Breng de grootste live-events van Nederland naar een hoger niveau
Iedere avond werken duizenden bezoekers toe naar één bijzonder moment: een onvergetelijke avond in Ziggo Dome in Amsterdam. Als Floormanager Fan Experience speel jij daarin een sleutelrol. Jij bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer, stuurt teams aan, houdt overzicht en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Dankzij jouw inzet ervaren gasten de service, gastvrijheid en kwaliteit die zij van Ziggo Dome mogen verwachten.
Ben jij een energieke leider die graag verantwoordelijkheid neemt in een dynamische omgeving? Dan zoeken wij jou!
Wat ga je doen?
Als Floormanager ben je de verbindende schakel tussen de operationele teams op de werkvloer en de vaste organisatie van Ziggo Dome. Je zorgt ervoor dat plannen worden vertaald naar een succesvolle uitvoering tijdens evenementen.
Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:
- Het aansturen, coachen en motiveren van bar- en garderobehoofden;
- Het bewaken en verbeteren van de gastvrijheid, service en doorloopsnelheid op jouw verdieping;
- Het coördineren van de personeelsbezetting en de afstemming tussen verschillende teams;
- Toezien op de naleving van procedures, veiligheidsrichtlijnen en huisregels;
- Verantwoordelijk zijn voor de tijdregistratie en pauzeplanning van de hoofden;
- Operationele uitdagingen oplossen en gastvragen afhandelen;
- Aanspreekpunt zijn voor horecamedewerkers tijdens evenementen;
- Terugkoppeling geven aan de Projectleider over het verloop van de avond;
- Evenementen evalueren en verbeterpunten signaleren;
- Nieuwe medewerkers werven, trainen en begeleiden;
- Adviseren over de kwaliteit, ontwikkeling en inzetbaarheid van medewerkers.
- € 17,85 per uur, inclusief Ziggo Dome-toeslag (exclusief vakantiegeld);
- Werken in een gezellig en hecht team;
- Een vaste bijbaan met veel verantwoordelijkheid;
- Flexibele werkdagen en werktijden, die goed te combineren zijn met je studie, werk of andere activiteiten;
- Wekelijkse uitbetaling;
- De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen als leidinggevende binnen de evenementenwereld.
- Je bent minimaal 18 jaar oud;
- Je beschikt over hbo-werk- en -denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend; Beheersing van de Engelse taal is een pré;
- Je hebt minimaal twee jaar leidinggevende ervaring;
- Je hebt ruime operationele werkervaring in een dynamische horecaomgeving;
- Je hebt kennis van en ervaring met calamiteitenprocedures;
- Ervaring met HACCP is een pré;
- Je kunt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aanvragen;
- Je bent minimaal twee avonden per week beschikbaar;
- De werkzaamheden vinden voornamelijk plaats in de avonduren en weekenden. Je bent minimaal 50% van de nachtevenementen en feestdagen beschikbaar.
Klaar om leiding te geven aan de Fan Experience van Ziggo Dome?
Wil jij onderdeel zijn van de grootste concerten, live-entertainment van dichtbij meemaken én leidinggeven aan enthousiaste teams? Solliciteer dan nu en help mee om iedere bezoeker een onvergetelijke ervaring te bezorgen.
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 24 Dienstverbanden Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk Salarisindicatie €17,85 per uur Verantwoordelijk voor Als Floormanager ben je verantwoordelijk voor het coördineren, motiveren en aansturen van het team en het zorgen voor een onvergetelijke gastervaring. Gepubliceerd op 11-09-2026€17,85 per uur