Klantenservice vacatures in Capelle aan den IJssel

Ben jij georganiseerd, communicatief sterk en op zoek naar een dynamische baan binnen de logistiek? Als medewerker klantenservice ben jij hét aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs en collega’s binnen een logistieke omgeving in Zoetermeer. Interesse? Lees dan verder!

Over de functie

In de functie van medewerker klantenservice speel jij een centrale rol in het logistieke proces. Jij begeleidt zowel inkomende als uitgaande zendingen, bewaakt de afleverkwaliteit en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van alle transportbewegingen. Je communiceert dagelijks met klanten, chauffeurs en andere transportpartners om zendingen soepel te laten verlopen.

Wat ga je doen:

• Je onderhoudt telefonisch contact met klanten en vervoerders over zendingen;
• Je controleert leveringen en onderzoekt afwijkingen of onregelmatigheden;
• Je stelt rapportages op en maakt overzichten van de geleverde kwaliteit;

• Je ondersteunt de planning administratief waar nodig.

Je bent onderdeel van een hecht team waar samenwerking en flexibiliteit belangrijk zijn. Geen dag is hetzelfde, maar jij houdt het hoofd koel en behoudt overzicht in een drukke omgeving.

NIEUW!!

 Via TRIXXO Exxtra's spaar je automatisch punten voor beloningen zoals: (familie)uitjes, cadeaubonnen of EXXTRA geld!

Over het bedrijf

Als klantenservice medewerker kom je terecht in een toonaangevende logistieke organisatie die zich richt op 24-uurs distributie. Vanuit de vestiging in Zoetermeer wordt dagelijks gewerkt aan betrouwbare en tijdige levering van goederen. De organisatie groeit gestaag, investeert in innovatie en biedt een professionele werkomgeving waarin mensen centraal staan. De lijnen zijn kort, de sfeer is informeel en je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Ben je enthousiast geworden over deze klantenservicefunctie? Zo ziet het sollicitatieproces eruit:

• Solliciteer bij TRIXXO – Dat kan eenvoudig via onze website of telefonisch.
• Kennismakingsgesprek op kantoor – We nodigen je uit bij ons op kantoor om jouw wensen en de functie samen te bespreken.
• Gesprek bij de opdrachtgever – Daarna ga je op locatie op gesprek, zodat je de werkplek ziet en jouw rol als klantenservice medewerker verder kunt ontdekken.
• Aan de slag! – Is iedereen enthousiast? Dan kun je snel starten als klantenservice medewerker en aan de slag in een team waar vakmanschap en plezier centraal staan.

Wat wij vragen

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding en werkt op hbo-niveau;
• Je hebt ervaring met Office-programma’s zoals Outlook, Word en Excel;
• Je communiceert duidelijk in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je werkt nauwkeurig en kunt goed omgaan met drukte;

• Je hebt affiniteit met logistiek of distributieprocessen.

Wat wij bieden

• Mooi salaris van €2.430 tot €2.700 bruto per maand als medewerker klantenservice;
• Een prettige werksfeer in een betrokken team;
• Een stabiele werkplek binnen een groeiende organisatie;
• 25 vakantiedagen (naar rato) volgens de NBBU cao;
• 8,33% vakantiegeld, uitbetaald in mei;
• Vanaf dag één pensioenopbouw via STIPP Plus;
• Opleidings- en cursusmogelijkheden via Trixxo; 
• Profiteer van TRIXXO EXXTRA'S; 
• Geniet van korting bij je favoriete winkels en merken via Trixxo Benefits at work.

#0956