Callcenter vacatures in Capelle aan den IJssel

Klaar voor impact? Word fulltime Klantadviseur bij ANWB in Den Haag! Flexibele werktijden, training en groei in duurzame energie. Wat ga je doen?

Ben jij die vriendelijke stem die met volle energie mensen vooruit helpt? Als Klantadviseur help je klanten met al hun vragen over laadpassen en laadsessies. Bij de ANWB in Den Haag krijg je de kans om elke dag het verschil te maken voor klanten die vragen hebben over hun laadpassen en laadsessies Geen dag is hetzelfde en je krijgt volop de kans om jouw service skills te laten zien!

Wat ga je precies doen als klantadviseur?

• Beantwoordt klantvragen via de telefoon.
• Helpt klanten met cases rondom laadpassen en laadsessies.
• Werkt samen met leveranciers, netbeheerders en je collega's.

ANWB is een jong en dynamisch bedrijf dat zich richt op de toekomst van elektrisch rijden. Zij geloven in een wereld waarin iedereen makkelijk en zorgeloos kan laden. Daarom zetten zij zich elke dag in om de beste service te bieden en onze klanten te ondersteunen. Bij de ANWB draait alles om teamwork en een goede sfeer. Het vieren van succes en helpen waar nodig is het allerbelangrijkste.

Wie ben jij?

Jij bent een enthousiast persoon die graag mensen helpt. Je bent positief ingesteld en denkt altijd in oplossingen, niet in problemen. Het geeft je energie om klanten met een glimlach aan de telefoon te spreken en je vindt het leuk om complexe zaken helder uit te leggen. Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau en bent klaar voor een fulltime uitdaging. Je bent een teamspeler, maar kunt ook zelfstandig uit de voeten.

We bieden je een fulltime baan met volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Je krijgt de kans om door te groeien binnen het bedrijf en je expertise op het gebied van elektrisch laden verder uit te bouwen. We werken met flexibele werktijden, zodat je werk en privé goed kunt combineren

Wat wij bieden

• Een goed uurloon van € 16,30
• Een eindejaarsuitkering van 5,58%
• Vergoeding voor je reiskosten
• Volledige ov vergoeding of 20 cent per km voor eigen vervoer
• Thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag
• Werken van maandag t/m vrijdag (kantoortijden)
• Uitgebreide training en begeleiding
• Bijdragen aan een duurzamere toekomst

Wat wij vragen

• Minimaal een diploma mbo niveau 4
• 32-40 uur per week beschikbaar
• Woensdag en vrijdag beschikbaar
• Ervaring met telefonische klantenservice

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats 's-Gravenhage Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €16,30 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantadviseur ben je verantwoordelijk voor het helpen van klanten met vragen over laadpassen en laadsessies. Gepubliceerd op 22-05-2026