Als fulltime klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorg je ervoor dat zij met een glimlach verder kunnen. Geen dag is hetzelfde en je speelt een belangrijke rol in het succes van de merken van dit bedrijf. Klinkt goed, toch?
De werkzaamheden:
- Het helpen van klanten via telefoon, e-mail en chat met al hun vragen over drukwerk.
- Het adviseren over materialen en productmogelijkheden, zodat klanten de beste keuze maken.
- Het ondersteunen van klanten tijdens het bestelproces en opstellen van offertes voor maatwerk.
- Het contact onderhouden met koeriersdiensten en klanten vriendelijk te woord staan bij afhalen van bestellingen.
Waar ga je werken?
Als fulltime klantenservice medewerker in Groningen ga je aan de slag bij een drukkerij. Dit bedrijf is de organisatie achter bekende merken zoals, Flyerzone en Reclameland. De werkplek bevindt zich in Westerbroek net buiten Groningen. Je komt in een modern, open pand te werken met uitzicht op de productieomgeving. Hier zit je in het team met verschillende enthousiaste collega's. De locatie is goed bereikbaar per auto en per fiets. Je zou aan de slag gaan van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 18:00 uur.
Wat wij bieden- Een salaris tussen € 2.715 en € 3.283 per maand.
- Volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
- Elke dag een heerlijke, gratis lunch.
- Fijne korting op al ons drukwerk.
- Goede arbeidsvoorwaarden volgens de Grafimedia CAO.
- Werken in een modern pand met gratis parkeergelegenheid.
- Deel uitmaken van een snelgroeiende, innovatieve organisatie.
- Samenwerken met een gezellig en gedreven team.
- Minimaal een MBO niveau 4 diploma.
- Spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
- Is zelfstandig, klantgericht en besluitvaardig.
- Helpt klanten via telefoon, e-mail en chat.
- Adviseert over materialen en productmogelijkheden.
- Pakt vragen en problemen snel en oplossingsgericht op.
€15,67 - €18,94 per uur