Bedrijfsomschrijving:
Locatie: Breda.
Deze organisatie ontwikkelt, produceert en levert oplossingen voor afzuiging en filtratie binnen de maakindustrie en productieomgevingen. Vanuit het verkoop- en servicekantoor in Breda ondersteunt deze organisatie klanten in de Benelux met verkoop, installatie en onderhoud van systemen en apparaten die de werkplek schoner en veiliger maken. De dienstverlening omvat advies, projectmatige uitvoering en service op locatie en richt zich op industriële klanten in sectoren zoals high-tech machinebouw en algemene maakindustrie. Het team werkt compact met korte lijnen zodat reactiesnelheid en klantgerichtheid worden gewaarborgd. Medewerkers in de commerciële binnendienst combineren technische affiniteit met commerciële vaardigheden om klanten te adviseren, offertes op te stellen en projecten te coördineren. Er is aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen om vakkennis en commerciële vaardigheden te vergroten, en er wordt geïnvesteerd in een veilige en gezonde werkomgeving. De vestiging in Breda legt nadruk op efficiëntie, kwaliteit en klanttevredenheid binnen de dagelijkse werkzaamheden en bij service op locatie. De salarisbandbreedte voor deze functie is €2750 - €4700 per maand en past bij een medior commerciële binnendienstfunctie met technische componenten.
Wil jij in regio Breda tot €4700 verdienen als Medewerker Sales Support? Solliciteer dan direct!
Functie-inhoud:
- Als Medewerker Sales Support ben je verantwoordelijk voor het klantcontact en de commerci��le ondersteuning als Medewerker Sales Support
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail en onderhouden van klantrelaties
- Opstellen van offertes, opvolgen van leads en verwerken van orders van A tot Z
- Afhandelen van garantie- en RMA-zaken en zorgen voor correcte verwerking in systemen
- Beheren van leads in het CRM-systeem en ondersteunen van accountmanagers bij saleskansen
- Opzetten en ondersteunen van telemarketing, marketingacties, beurzen en verzorgen van social media en nieuwsbrieven
- Advisering en bijdragen aan oplossingontwerp en het opstellen van technische offertes inclusief eenvoudige berekeningen
- Dagelijkse afstemming met engineering, projectmanagement, service en productie bij technische vragen en orderoverdracht
- Begeleiding van klanten tot en met oplevering en inzet bij inbedrijfstelling en serviceoverdracht
- Klantcontact primair vanuit kantoor voor de Benelux, met incidentele klantbezoeken en gezamenlijke bezoeken met accountmanagers
- Werken met CRM en ERP (o.a. SAP), beheer van meerdere lopende trajecten tegelijk en ondersteuning bij forecasting
- Omgang met combinatie van standaardproducten en klant specifieke oplossingen, technische complexiteit van middelzwaar tot hoog
Functie-eisen:
- MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Elektrotechniek of een Commerciële opleiding
- Minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële binnendienstfunctie
- Proactief, klantgericht, nauwkeurig en flexibel
- Vloeiende beheersing van het Nederlands en goede beheersing van het Engels, Frans is een pré
- Ervaring met CRM- en ERP-systemen, ervaring met SAP is een plus
- Beschikbaar voor 40 uur per week en een zelfstandige teamplayer met overzicht
- Goede communicatieve vaardigheden en commercieel inzicht
Wij bieden:
- Salaris: €2750 - €4700 per maand
- 25 vakantiedagen
- Geen ploegendienstbonus van toepassing
- Ruimte voor persoonlijke groei en opleiding
- Opleidingsbudget €1.000 per jaar, vrij besteedbaar voor vakgerichte en commerciële opleidingen
- Variabele bonus op basis van individuele omzetdoelstellingen, tot 5% van behaalde marge
- Wekelijks vers fruit en aandacht voor werkplezier
- Informele werksfeer met jaarlijkse teamactiviteiten
€2750.00 - €4700.00 monthly