Als Klantcontactmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over de producten en diensten van DELA. Je helpt hen vooral telefonisch, maar ook via e-mail, en geeft duidelijke en passende antwoorden. In elk contact zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen, terwijl je DELA professioneel vertegenwoordigt.
Wat wij biedenWord onderdeel van onze coöperatie die families steunt in tijden van afscheid. Bij ons doe je zinvol werk dat het verschil maakt in het leven van anderen. Je komt terecht in een flexibel, klantgericht en informeel team, waar samenwerking en plezier hand in hand gaan. Daarnaast krijg je de ruimte om je werktijden aan te passen: in drukke periodes kun je tot 4 uur extra werken en in rustige tijden tot 4 uur minder, passend bij je contracturen.
Wat wij vragenJe hebt een afgeronde mbo 4- of hbo-opleiding en ervaring in klantenservice is een pré. Heb je dit nog niet? Geen probleem, belangrijker is dat je kunt motiveren waarom jij klaar bent om deze stap te zetten. Daarnaast beschik je over een Wft-certificaat of ben je bereid dit binnen vier maanden na je start, volledig op kosten van DELA, te behalen. Tot slot ben je flexibel inzetbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8:30 en 17:00 uur en werk je in verschillende diensten.
SolliciterenBen jij enthousiast om aan de slag te gaan als Klantcontactmedewerker DELA in Eindhoven? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton. We kijken ernaar uit om jouw sollicitatie te ontvangen
Extra informatieHet salaris is berekend op een fulltime werkweek (40 uur).
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Eindhoven Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €3.261 Per maand Verantwoordelijk voor Het bieden van passende oplossingen en service. Gepubliceerd op 22-10-2025€3261 per maand