Waar kom jij te werken?
Als service medewerker in Amsterdam ga jij aan de slag binnen een flexibele werkomgeving waar samenwerken centraal staat. Samen met je collega's draag je verantwoordelijkheid voor een soepel lopend proces, waarbij alle werkzaamheden correct, compleet en binnen de afgesproken termijnen worden uitgevoerd. Binnen dit team wordt continu gestuurd op het behalen van de afgesproken service- en prestatiedoelstellingen, waarbij kwaliteit en betrouwbaarheid vooropstaan.
Wat ga jij doen?
Als service medewerker in Amsterdam heb je een afwisselend takenpakket. Je houdt je bezig met het verwerken van uiteenlopende werkzaamheden, zoals telefonische contacten, e-mailverkeer, mobiliteitsverzoeken en administratieve handelingen rondom facturen. Daarnaast zorg je voor een zorgvuldige afhandeling van klachten volgens de geldende richtlijnen en lever je een actieve bijdrage aan het verbeteren en actualiseren van werkinstructies. Je signaleert tijdig wanneer processen dreigen vast te lopen of wanneer achterstanden ontstaan en denkt actief mee over oplossingen of het stellen van de juiste prioriteiten.
Wie ben jij?
Als service medewerker in Amsterdam ben je flexibel, nauwkeurig en weet je goed te schakelen tussen verschillende taken. Je luistert aandachtig naar de wensen en behoeften van klanten. Je streeft ernaar om je werk zowel inhoudelijk sterk als in voldoende tempo uit te voeren. Daarnaast ben je nieuwsgierig en gemotiveerd om nieuwe werkzaamheden te leren en jezelf verder te ontwikkelen. Door jouw actieve houding en verantwoordelijkheidsgevoel lever je een waardevolle bijdrage aan het team en aan de kwaliteit van de dienstverlening.
Wat wij bieden- Een maandsalaris tussen €2.718,- en €3.058,- op basis van een fulltime dienstverband;
- Extra voordelen zoals een prestatiegerichte beloning, een bijdrage aan sportfaciliteiten en korting op een elektrische fiets;
- Een functie waarin je bijdraagt aan duurzame, veilige en innovatieve mobiliteitsoplossingen;
- Ruimte om je verder te ontwikkelen en door te groeien;
- De mogelijkheid om deels vanuit huis en deels op locatie te werken;
- Werken bij een organisatie die is uitgeroepen tot Top Employer van het Jaar;
- Een hecht en enthousiast team dat midden in de organisatie opereert;
- Successen en mijlpalen worden gezamenlijk gevierd, met volop aandacht voor werkplezier.
- Je beschikt over een werk- en denkniveau op mbo-niveau;
- Je bent gedreven, gemotiveerd en hebt een sterke wil om jezelf te blijven ontwikkelen;
- Je gaat zorgvuldig om met verantwoordelijkheden en komt afspraken na;
- Je staat open voor veranderingen en nieuwe manieren van werken;
- Je kunt goed zelfstandig functioneren, maar voelt je ook prettig binnen een team;
- Je benadert situaties met een positieve houding en denkt actief mee in oplossingen;
- Je hebt oog voor de klant en handelt servicegericht.
€2718 - €3058 per maand