Ben jij op zoek naar een gevarieerde functie waarin geen klantgesprek hetzelfde is? Wil je een mooi en bekend Nederlands Retail & Horeca bedrijf, dat in 2025 zijn 90-jarig bestaan kan gaan vieren, als werkgever op jouw cv kunnen zetten? Werken in een gezellige en collegiale omgeving, een goed startsalaris krijgen en mogelijkheden hebben om door te groeien binnen het bedrijf? Lees de vacature hieronder en je merkt vanzelf dat deze vacature voor Klantenservice medewerker in Maastricht een ‘JA’ op deze vragen bevestigt!
Wat ga je doen?
Je primaire werk focust zich op het bellen naar bestaande bezorgserviceklanten om hen te informeren over actuele aanbiedingen en producten, variërend van alcoholische dranken tot tapas hapjes en snacks. Daarnaast ondersteun je de klantenservicemedewerkers door klantvragen te beantwoorden en vast te leggen in het systeem. Bij klachten weet jij escalatie te voorkomen door passende oplossingen te bieden.
Je werkt 29 tot 36 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur. Je werkrooster wordt maandelijks van tevoren met je gedeeld. In overleg kun je af en toe op zaterdag werken, van 08:00 tot 16:45 uur.
Wat krijg je voor jouw tijd?
- Een interessante en gevarieerde baan voor 29 tot 36 uur per week;
- Ontvang een startsalaris vanaf €15,41 per uur (hogere vergoeding mogelijk op basis van relevante ervaring);
- Een werkrooster dat maandelijks van tevoren wordt gedeeld, omdat jij rekent op een goede werk-privébalans;
- Werkuren van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden (waaronder vakantiedagen en vakantiegeld, reiskostenvergoeding en een interessante pensioenregeling);
- Dagelijks gratis fruit om je gezond en energiek te houden;
- Mogelijkheden tot het volgen van opleidingen voor jouw persoonlijke ontwikkeling en carrièreboost;
- Werken in een professionele omgeving en leuke collega’s.
Wat breng jij met je mee?
- Je hebt mbo 4-werk- en -denkniveau of hoger;
- Je hebt relevante werkervaring in een klantcontactomgeving én horeca;
- Je bent enthousiast en vindt het leuk om klanten te bellen, omdat je hen goede aanbiedingen gunt;
- Service- en mensgerichte instelling: je kunt goed omgaan met klachten en denkt in oplossingen;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.
Zie jij jezelf in deze baan? Ja?
Vind jij hier je succes en geluk? Solliciteer dan nu en maak de beste indruk! Jouw kans op een mooie carrière als Klantenservice medewerker in Maastricht begint zodra jij op de sollicitatieknop drukt. Binnen drie minuten heb je het sollicitatieformulier ingevuld en verstuurd. Snel, simpel en makkelijk!