Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een Head of Operations voor een werkgever in Amsterdam.
Als Head of Operations focus je op het maximaliseren van de verkoop, het optimaliseren van bezettingsgraden en het efficiënt inzetten van personeel. Je leidt een team van duty managers, planners, schippers, hosts en kade medewerkers, waarbij je hen ondersteunt om effectief taken uit te voeren. Dagelijkse controles tussen kantoor en verschillende opstaplocaties worden uitgevoerd, terwijl je de naleving van operationele normen waarborgt. Door teams te enthousiasmeren, operationele problemen op te lossen en klantklachten aan te pakken, verbeter je de algehele klantervaring. Je identificeert kansen, coördineert efficiëntieslagen en zorgt voor een vlotte uitvoering van rondvaarten door samenwerking tussen teams. Het communiceren van technische mankementen en het verstrekken van duidelijke werkinstructies behoren ook tot je verantwoordelijkheden.
Dit krijg je
- Brutosalaris van € 23,- tot € 28,- per uur (afhankelijk van ervaring)
- Fulltime baan van 40 uur per week
- Uitzendcontract via Manpower
- Kans op contractuele overname bij goed functioneren
- Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
- Pensioenopbouw via Manpower