Laat de zon maar schijnen! Wordt Customer Service in de reisbranche in Haarlem!
Droom jij al weg bij het idee van een roadtrip door Europa? Of ben je een regelaar die graag alles tot in de puntjes plant? Dan hebben we de perfecte baan voor jou!
In Haarlem vind je een van de grootste autoverhuurbedrijven van Nederland. En zij zijn op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers die het team willen versterken.
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker ben jij het stralende middelpunt voor klanten die op zoek zijn naar de perfecte huurauto. Je beantwoordt vragen over reserveringen, deelt handige tips over huurvoorwaarden en denkt mee over welke auto het beste past bij de reisplannen van de klant. Je bent er voor ze via de telefoon, chat en mail, zowel bij de ophaallocatie als tijdens de huurperiode. Kortom, jij zorgt ervoor dat hun vakantie onvergetelijk wordt!
Waar kom je terecht?
Je werkt op een goed bereikbare locatie in Haarlem met een prachtig uitzicht. De klantenserviceafdeling is 7 dagen per week geopend van 08.00 tot 20.00 uur. Natuurlijk hoort bij deze flexibiliteit een passende toeslag. En als kers op de taart: je krijgt regelmatig een massage aan je bureau!
Flexibiliteit is key!
Omdat geen dag hetzelfde is, vragen we wel enige flexibiliteit in je beschikbaarheid. Kijk hieronder naar de verschillende diensten:
- 8.00 - 16.30 uur (1 persoon per dag)
- 9.30 - 17.00 uur (alleen hoogseizoen)
- 9.00 - 17.30 uur (meest voorkomend)
- 9.30 - 18.00 uur
- 12.00 - 20.30 uur (avonddienst, 8 uur, lijn sluit)
Je draait gemiddeld 1 avonddienst per week en 2 weekenddagen per maand.
Wat krijg je ervoor terug?
Naast een ontspannende massage, kom je terecht in een sociaal en gezellig team. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten een zorgeloze vakantie beleven!
Wat wij bieden- Een competitief vanaf € 3.000;
- Een contract rechtstreeks bij het bedrijf voor zekerheid en stabiliteit;
- Personeelskorting op autohuur, zodat je voordelig kunt reizen;
- Een aantrekkelijke pensioenregeling voor een zekere toekomst;
- Gezamenlijke lunches en onbeperkt fruit om je energieniveau op peil te houden;
- Toegang tot een sportschool op kantoor, zodat je gemakkelijk aan je gezondheid kunt werken;
- Kansen om te blijven leren en ontwikkelen via onze uitgebreide online leeromgeving.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in customer service;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
- Je hebt een klantgerichte houding en sterk probleemoplossend vermogen;
- Je bent bereid om in ploegendiensten te werken;
- Je bent in staat om goed te luisteren, geduldig te zijn en empathie te tonen;
- Je communiceert duidelijk en effectief, wat bijdraagt aan een positieve klantbeleving.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats Haarlem Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Parttime (overdag), Avondwerk Salarisindicatie Tussen €2.500 en €3.000 Per maand Verantwoordelijk voor Als medewerker customer service ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en oplossingen aan klanten met vragen of problemen. Gepubliceerd op 24-03-2025€2500 - €3000 per maand