Randstad

Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?

Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.

Alle vacatures van Randstad in Deventer...
Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Originele vacaturetekst

Medewerker klantenservice - Deventer - Service

Hulpverlenende alarmcentrale collega's gezocht!

Startdatum: z.s.m. In overleg.

Voor VHD alarmcentrale zijn wij weer op zoek naar nieuwe collega's. Wil jij écht iets voor iemand kunnen betekenen en werken in een dynamische baan waar geen klantcase hetzelfde is? Dan word dit wellicht jouw nieuwe baan!

 

Waar kom je terecht?

VHD Alarmcentrale is gespecialiseerd in wereldwijde hulpverlening en 24/7 bereikbaar. VHD verleent o.a. hulp op reis, voertuig- en personenhulp. Op de afdeling 'auto service' komt er ruimte voor meerdere nieuwe collega's. Op deze afdeling komen alle servicegerichte hulpvragen binnen. Deze zijn zeer divers van aard en worden volgens vaste procedures aangenomen en verwerkt. Hierbij kun je denken aan een auto overschrijving, het melden van een verstopt toilet, verzekeringsvragen, claims, etc. Je vraagt goed door naar de toedracht van de gemelde schade, bekijkt de polisvoorwaarden van de desbetreffende verzekeraar en zorgt voor een passende afhandeling. Dit doe je zowel telefonisch als per mail.

 

Wie ben jij?

Jij haalt je energie uit het helpen van klanten/verzekerden en vindt het fijn om de klant met een gerust gevoel te telefoon op te laten hangen. Ervaring op een alarmcentrale of in een klantenservice-functie is een vereiste. Zoals eerder beschreven kan het ook om spoedgevallen gaan. Daarom is het belangrijk dat jij stressbestendig, besluitvaardig en oplossingsgericht bent. Je bent alert en ziet naast de rode draad ook de details. Je bent duidelijk en helder in communicatie. Het lezen van juridische teksten (bijvoorbeeld polisvoorwaarden) lees je gemakkelijk en kun je goed uitleggen.

Wat kun je verwachten?

- Een verrijking van je cv. VHD staat bekend als goede werkgever.

- VHD is 24/7 bereikbaar, dus je kunt ook 24/7 worden ingezet (ook weekend- en nachtdiensten), evenals in de schoolvakanties. Er zijn beperkte vakantiemogelijkheden in juli of augustus.

- Je werkt in een flexibele planning waarbij je voorkeur kunt uitspreken, maar dat lukt niet altijd.

- Arbeidsomvang in overleg (zowel fulltime als parttime mogelijkheden)

- Inwerktraject 'on the job' in de praktijk.

- De mogelijkheid om op kosten van Randstad je WFT-certificaat te behalen (het behalen van WFT is een harde eis om door VHD op contract overgenomen te worden). We streven naar een langdurige samenwerking.

- Bruto uurloon van €10,00 per uur (vakvolwassen loon) en toeslagen voor het werken in avond en weekend. Zoals te zien op onze site staan er ook vacatures open bij VHD met een hoger salaris. Dit is alléén van toepassing als je meerdere vreemde talen spreekt.

- ORT toeslag van gemiddeld 27,47%!

- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km.

- 8% vakantietoeslag bovenop het uurloon.

- 25 vakantiedagen per jaar (op basis van een 40-urig dienstverband).

- Allerlei handige kortingen op bijv. verzekeringen, hotelovernachtingen, dagjes uit, etc.

- Een uitgebreid aanbod aan online trainingen.

 

Mocht je nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op. Wij zien je reactie graag tegemoet! Solliciteren kan via de sollicitatie button.

 

Hopelijk tot snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: 39

Contract: tijdelijk