Als teamondersteuner bij de IND in Zwolle draag je bij aan het soepel laten verlopen van administratieve processen binnen het CBB Asiel. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van dossiers, het afhandelen van notificaties en het onderhouden van contact met interne en externe partijen. Je werkt nauw samen met collega’s en andere betrokkenen om de kwaliteit en efficiëntie van het werk te waarborgen. Flexibiliteit, nauwkeurigheid en een servicegerichte instelling zijn hierbij onmisbaar.
Wat je gaat doen:
- Beheren: van de centrale werkvoorraad en administratieve ondersteuning bieden bij het compleet houden van dossiers.
- Afhandelen: van administratieve taken zoals bekijken, doorzetten of afsluiten van notificaties op basis van werkinstructies.
- Communiceren: met aanvragers, gemachtigden en ketenpartners via eenvoudige correspondentie, zoals het versturen van uitnodigingen voor medisch advies.
- Ondersteunen: van aanspreekpunten, managers en het hoofd CBB Asiel met taken zoals agendabeheer en onboarding van nieuwe medewerkers.
- Afstemmen: met collega’s en andere betrokkenen over voortgang, voorraadbeheer en administratieve ondersteuning.
Bij de IND krijg je de kans om je administratieve vaardigheden verder te ontwikkelen in een betekenisvolle werkomgeving. We bieden je aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die zowel jouw professionele als persoonlijke groei ondersteunen.
- Een salaris tussen € 18,38 en € 22,84 per uur.
- Een tijdelijk contract van 6 maanden, met kans op verlenging.
- Een werkweek van 32 tot 36 uur.
- 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering.
- Volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding.
- Toegang tot cursussen en trainingen via Skillstown.
We zoeken een gestructureerde en flexibele teamondersteuner met oog voor detail en een servicegerichte instelling, die graag bijdraagt aan efficiënte administratieve processen binnen een dynamische organisatie.
- MBO4 werk- en denkniveau, aangetoond door diploma of ervaring.
- Ervaring met administratieve taken en klantcontact.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, Engels is een pré.
- Vaardigheid in MS Office, Citrix en INDiGO.
- Kennis van relevante protocollen en ketenprocessen.
De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND), gevestigd in Zwolle, is een dynamische organisatie die zich inzet voor hoogwaardige dienstverlening binnen het vreemdelingendomein. Met oog voor de menselijke maat en een proactieve aanpak speelt de IND in op veranderende eisen en omstandigheden, altijd met kwaliteit als prioriteit.
Bij de IND staat persoonlijke ontwikkeling centraal. Je krijgt volop kansen om te groeien in een omgeving waar samenwerking, kennisdeling en innovatie worden gestimuleerd. Daarnaast heerst er een collegiale sfeer waarin respect en betrokkenheid vooropstaan.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie die voortdurend in beweging is?
€18.38 - €22.84 hourly