Uitzendbureau.nl gebruikt cookies. Je gaat akkoord met ons gebruik van cookies wanneer je gebruikmaakt van onze diensten.
Solliciteren op de vacature...
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Solliciteren op de vacature...
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Aanmelden op Uitzendbureau.nl
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de aanmeldpagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Wachtwoord vergeten
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Uitloggen
Er is helaas iets misgegaan bij het afmelden. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Sollicitatie verzonden
Er is helaas iets misgegaan bij het aanmelden. Probeer het nog een keer.
Er is iets mis gegaan bij het registreren. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

logo


  Ga terug naar vacatures
Randstad uitzendbureau

Klantenservice | Energiebranche | Rotterdam | Hybride werken, Eneco eMobility

Randstad Rotterdam
15
40 uur
MBO
Status Open
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau


Wat wij vragen

Opleiding
MBO

Wat wij bieden

Salaris
minimaal € 15
Uren
40 uur per week
Contract
tijdelijk
Dienstverband
onbekend

Vacaturebeschrijving

Jij houdt van klanten helpen en van goede service verlenen. Ook zoek je een nieuwe job in regio Rotterdam en wil je graag 32 tot 40 uur werken. Je wil de avonden en weekenden lekker vrij zijn. En een salaris van €15,25 vind je aantrekkelijk. Klopt dit dusver voor jou? Dan heb ik goed nieuws: ik zoek een klantexpert voor Eneco eMobility. Dus, wil jij een uitdagende baan en is zijn doorgroeimogelijkheden belangrijk voor je? Lees dan vooral verder!

wat bieden wij jou
  • een bruto uurloon van €15,25 + verhoging na 1 jaar
  • werken op basis van detacheren
  • zekerheid: een functie voor de lange termijn
  • vergoeding voor je gemaakte reiskosten
  • gemotiveerde collega's en een fijne werksfeer
  • hybride werken: 2 tot 3 dagen thuiswerken
wie ben jij

Je bent een energieke klantenservice medewerker in hart en nieren. Dit betekent dat je echt luistert naar de klanten die bellen of mailen. Je vindt het belangrijk om de klant goed te begrijpen, dus je stelt de nodige vragen. Je bent creatief en erop gebrand om de klantverwachting te overtreffen. Vervolgens denk je na over de beste oplossing. Wanneer nodig, schakel je hiervoor met andere collega's of afdelingen. Je werkt secuur, bent leergierig en kent de toegevoegde waarde van data gedreven systemen. Je communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als Engels zijn uitstekend.

  • minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • kennis van Word en Excel;
  • ervaring met klantenservice;
  • je bent de eerste 3 maanden volledig beschikbaar voor een training van 40 uur per week.
wat ga je doen

Het is jouw verantwoordelijkheid om het klantproces van aanvraag tot plaatsing van een laadpunt en de aanvullende diensten zo goed mogelijk te begeleiden. Uitdagend, want elke klantsituatie vraagt om een andere benadering. Het is aan jou om hierop te anticiperen. Meedenken en vooruitdenken is jouw tweede natuur. Ervaring in de Klantenservice is een pre (geen eis!). Vragen kunnen gaan over onderhoud, uitval of de verlening van een contract. Maar ook over vervanging of verhuizing van een laadpunt. Je stelt kritische vragen om zeker te weten dat je de klant begrijpt. Vervolgens zoek je de juiste oplossing en los je de klantcase 'first time right' op. Zelfredzaamheid en inzicht is voor deze functie wel belangrijk. Je weet snel wat er nodig is om het proces verder in gang te brengen.
Jouw werkdag bestaat in eerste instantie uit een mix van verschillende werkzaamheden, beiden commercieel en servicegericht, per telefoon en e-mail.

  • klantcontact via telefoon en e-mail;
  • snel schakelen tussen klanten, leveranciers en collega's;
  • acquisitie, cross- en upselling;
  • verhelpen van storingen;
  • plannen van (periodiek) onderhoud.
waar ga je werken

Onze cultuur is ons succes en wat Eneco eMobility uniek maakt. Iedereen werkt vanuit de kernwaarden Drive, Getting the job done, Respect en Together.
In een sector waarin het tempo hoog ligt, leunen wij af en toe bewust achterover. Ben je fit? Zit je lekker in je vel? Loopt je persoonlijke ontwikkeling nog in de pas met jouw ambitie? Voel je je gehoord, gezien, gewaardeerd? Heb je wel genoeg contact (en als het even kan: lol) met collega's? Die vragen stellen wij ons dagelijks, zodat jij optimaal uit de verf komt.
Zo werken we ook met 'The Passion Wall'. Op deze muur hangt een foto van jouw passie. Op deze manier motiveren we elkaar en leren we elkaar echt kennen als collega en mens. Dit omschrijft de cultuur bij Eneco eMobility.

  • Werken bij een bedrijf vol mogelijkheden qua ambitie en carrière.
  • Bij eMobility werk je lekker op kantoor in hartje Rotterdam.
  • Je gaat deel uitmaken van een team dat graag samen streeft naar groei en ontwikkeling.
  • Een goede pensioenregeling via Randstad.
  • Je krijgt goede arbeidsvoorwaarden.
sollicitatie

Heb ik je aandacht? Is dit de job die je zoekt? En ben jij de medewerker die wij zoeken? Mooi. Solliciteer dan vandaag nog met je cv en een korte motivatie. Tot snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau


Vacature acties

Opslaan als favoriet
Vacature delen
Of solliciteer later

Dagelijks nieuwe vacatures in je inbox?

Alle vacatures


Rotterdam Zuid-Holland Productie Klantenservice Onderhoud Klantenservice medewerker

Alle Productie vacatures...

Snelle links

  • Inschrijven
  • Maak cv
  • Zoek uitzendbureau
  • Bedrijven op Uitzendbureau.nl

Vacatures

  • Vacatures zoeken
  • Vacatures per locatie
  • Vacatures per beroepsgroep
  • Vacatures per dienstverband
  • Vacatures per opleidingsniveau

Uitzendbureau.nl

  • Help
  • Blog
  • Over ons
  • Algemene voorwaarden
  • Vacatures plaatsen
© 2023 Uitzendbureau.nl