Wat ga je doen?
Als medewerker medicijnverklaringen bij het CAK in Den Haag behandel je, samen met je collega's, de medicijnverklaringen die reizigers indienen. Een medicijnverklaring is een document dat iemand bij zich moet hebben als ze geneesmiddelen gebruiken die onder de Opiumwet vallen. Denk hierbij aan: morfine, medicijnen tegen ADHD of bijvoorbeeld slaapmiddelen.
Jaarlijks verwerkt het CAK 60.000 aanvragen voor een medicijnverklaring. Deze aanvragen komen binnen via de website, per mail, de post of de balie en moeten worden gecontroleerd. Voldoet de reiziger aan de voorwaarden dan kun je de verklaring voorzien van een officiële stempel en terugsturen aan de klant. Als de reiziger niet voldoet aan de voorwaarden dan koppel je dit terug aan de reiziger en geef je een advies over de vervolgstappen.
Ook registreer je de aanvragen en de wijze van afhandeling in de systemen. Naast het beoordelen en afgeven van de verklaringen beantwoord je klantvragen per mail of telefoon. Dit zijn met name vragen over welke verklaringen de klant nodig heeft voor zijn situatie of statusvragen over de afhandeling van de aanvraag. De aanvragen stijgen enorm voorafgaand aan (school)vakantieperiodes. Met name de maanden mei tot en met augustus zijn druk.
De organisatie
Werken bij het CAK is werken in een lerende organisatie waarin jij je verder kunt ontwikkelen én samen met collega's de processen en dienstverlening verder verbetert. Een werkomgeving waarin eigenaarschap, vakmanschap, samenwerken en klantgericht denken en handelen voorop staat. Op de afdeling medicijnverklaringen werk je in een klein team, samen met je collega's bepaal je in de dagstart wat er die dag moet gebeuren en verdelen jullie de taken.
Wat wij bieden
- Goed bruto-uurloon vanaf € 15,10 tot € 17,32 obv ervaring;
- Een functie voor in eerste instantie 6 maanden, kans op verlenging bij goed functioneren en als de markt dat toelaat;
- Reiskostenvergoeding;
- Een baan voor 32 tot 36 uur per week;
- Thuiswerkvergoeding van € 2 per dag;
- Ervaring op doen in een bedrijf met maatschappelijke meerwaarde!
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je kunt zorgvuldig te werk gaan;
- Ruime ervaring met basis kantoorautomatisering, je kunt prima uit de voeten met Excel;
- Je bent klantgericht en kunt goed samenwerken;
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats 's-Gravenhage Werkuren per week 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €15,10 en €17,32 per uur Verantwoordelijk voor Het behandelen van medicijnverklaringen Gepubliceerd op 10-03-2026€15,10 - €17,32 per uur