Zin in een baan waar je echt impact hebt? Als Servicedesk medewerker (Herstel) in Den Haag bij Nationale-Nederlanden ben jij de schakel tussen klanten, herstelbedrijven en je collega's. Je zorgt ervoor dat schades snel en soepel worden afgehandeld, en dat iedereen tevreden is. Klinkt goed, toch?
Wat je gaat doen als Servicedesk medewerker (Herstel):
- Wijst herstelopdrachten toe aan de juiste partner in het netwerk en overlegt met collega's.
- Verrijkt opdrachten met belangrijke info, zoals contactgegevens en details over de schade.
- Bewaakt de voortgang en grijpt in als dat nodig is om alles vlot te laten verlopen.
- Helpt klanten en herstelpartners met al hun vragen over het herstel, via telefoon en e-mail.
Waar ga je werken?
Nationale Nederlanden is een bedrijf dat staat voor zekerheid en betrouwbaarheid. Ze helpen mensen hun toekomst met vertrouwen tegemoet te zien. En dat doen ze met een team van enthousiaste en betrokken collega's, waar jij straks misschien ook deel van uitmaakt!
Wie ben jij?
Je bent positief ingesteld, klantgericht en je denkt in oplossingen. Je vindt het leuk om mensen te helpen en je draait je hand niet om voor een beetje administratie. Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en woonachtig in of rondom Den Haag.
Praktische info
Je kunt starten op 2 februari 2026. Het is een tijdelijke functie voor 6 maanden, met een kans op verlenging. Salaris in overleg.
Wat wij bieden- Salaris vanaf €16,23 per uur.
- 13e maand, vakantiegeld en vrije dagen
- Reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
- Wft-certificaten halen? Wij betalen!
- Ervaring opdoen bij een top verzekeraar.
- Leuke collega's en een fijne werksfeer.
- Na zes maanden kans op verlenging!
- Mbo 4 diploma op zak
- Wft basis (of bereid deze te halen!)
- Klantgericht telefoneren is je ding
- Nederlands: je spreekt en schrijft het goed
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar
In overeenstemming