Bij Rabobank Eindhoven zoeken we medewerkers die energie krijgen van een hoog tempo, complexe systemen en commerciële kansen. Je werkt grotendeels vanuit huis, maar bent verbaal zó sterk dat de klant de verbinding direct voelt. Geen passieve vragenbeantwoorder, maar een proactieve gesprekspartner die de regie pakt.
Wat ga je doen?Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun bankzaken.- Je luistert naar de vraag-achter-de-vraag en durft door te vragen waar anderen stoppen.
- Je herkent signalen en zet deze proactief om in een passend productaanbod of een afspraak met een specialist.
- Je schakelt razendsnel tussen complexe banksystemen terwijl je een vloeiend en empathisch gesprek voert.
- Je blijft kalm en nauwkeurig, ook bij lastige onderwerpen en neemt de volledige regie over de oplossing.
- Salaris: € 16,30 - € 23,27 bruto per uur (schaal 5) + 13e maand .
- Vergoedingen: Thuiswerk-, internet- en reiskostenvergoeding.
- Ontwikkeling: Het kosteloos behalen van de WFT-Basis- en Schade Particulier.
- Dienstverband: 24 tot 36 uur per week met uitzicht op een intern Rabobank-contract.
- Week 1 & 2: Verplicht 36 uur beschikbaarheid (fulltime).
- Week 3 t/m 5: Minimaal 28 uur beschikbaarheid.
- Minimaal MBO-4 diploma en de bereidheid om 2 WFT-certificaten te behalen.
- Je bent verbaal ijzersterk in het Nederlands en kunt met zo min mogelijk woorden, zo duidelijk mogelijk antwoord geven.
- Je bent resultaatgericht en krijgt energie van werken met targets en KPI's.
- Je bent leergierig en past feedback direct toe om je prestaties te verbeteren.
- Je woont in de regio en komt elke twee weken naar kantoor in Eindhoven voor een gezamenlijke samenwerkdag.
- Beschikbaarheid: Maandag t/m vrijdag van 08:30 uur tot 17:30.
- Rooster: Je geeft jouw beschikbaarheid 12 weken van te voren door via een rooster.
- Na 6 weken wordt dit rooster definitief.
- Inzetbaarheid: Je bent met voorkeur minimaal één jaar beschikbaar voor deze rol.
Salarisomschrijving
€16,30 - €23,27 per uur