Als Klantadviseur zorg jij dat het veiling- en bezorgproces voor kopers en verkopers wereldwijd vlekkeloos verloopt
In deze dynamische rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor iedereen op ons internationale platform in Amsterdam. Je adviseert en helpt klanten met al hun vragen en lost problemen rondom biedingen of leveringen direct op. Dagelijks schakel je met transporteurs en interne experts om zendingen in goede banen te leiden.
Je versterkt een hecht en gezellig team binnen een bruisend, internationaal veilinghuis waar de handel nooit stilstaat
Wij veilen werkelijk van alles. Van kleine, kostbare objecten tot gigantische machines. Dit doen we voor klanten over de hele wereld. Bij ons draait alles om snelheid, topservice en een soepel proces. Je komt terecht in een ambitieuze, maar warme werkomgeving die trots is op haar wereldwijde aanpak en productdiversiteit.
Jij bent een communicatieve duizendpoot die stressbestendig is en altijd in oplossingen denkt
Of je nu een particuliere bieder aan de lijn hebt of een zakelijke transporteur, jij vindt moeiteloos de juiste toon. Je bent positief, gemotiveerd en maakt makkelijk contact. Zelfs als het hectisch wordt op de werkvloer, houd jij het overzicht en durf je knopen door te hakken. Met jouw servicegerichte instelling denk je niet in problemen maar in oplossingen, waarmee je elke klant met een glimlach verder helpt.
Wat wij bieden- Een salaris van € 2.600,- tot € 2.900,- bruto per maand.
- Bonusregeling tot een maandsalaris per jaar.
- Directe pensioenopbouw via BeFrank.
- 25 vakantiedagen voor ontspanning.
- Laptop van de zaak.
- Dagelijks een heerlijke lunch.
- Onbeperkt toegang tot online trainingen.
- Flexibele parttime mogelijkheden.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau
- Spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels
- Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week
- Vaardig met computers en CRM-systemen
- Oplossingsgericht en besluitvaardig
- Klantgericht en sociaal vaardig
- Behoudt overzicht in hectische situaties
€2600 - €2900 per maand