Als deutschsprachiger Kundenservice Mitarbeiter im B2B (m/w/d) arbeitest du in Vollzeit bei einer großen niederländischen Fluggesellschaft. Du berätst Kunden, Business to Business, aus dem DACH-Raum in Amsterdam. Als Gesicht der Airline, ist es deine Aufgabe als Kundenservice Mitarbeiter, deutschsprachige Reisebüromitarbeiter und Travel Manager von Großunternehmen fachlich zu beraten: Sei es über Tarife, spezielle Geschäftsverträge, Bestellungen von Gruppentickets, Rückerstattungen oder Fragen über Buchungssystemen. Du fungierst als Experte, um technische Anfragen schnell zu lösen und sicherzustellen, dass unsere Handelspartner die besten Flugoptionen für ihre Kunden buchen können. All das hybrid: Vom Büro aus in Amsterdam oder im Home Office. Du hast Erfahrung mit CRM- oder Ticketing-Systemen? Dann ist das ein großes Plus! Du hast noch keine Erfahrung? Dann wirst du alles Nötige für die Vollzeitstelle im Kundenservice in einem bezahlten Training in Amsterdam lernen.
Die Vollzeitstelle als deutschsprachiger Kundenservice Mitarbeiter beginnt am 05. Februar mit einer bezahlten Einarbeitungsphase von zwei Monaten. In dieser Zeit im hybriden Arbeitsmodell wirst du in CRM & Ticketing Systeme eingeführt und für einen erfolgreichen Start vorbereitet. Danach arbeitest du als deutschsprachiger Kundenservice Mitarbeiter hybrid ein paar Tage pro Woche im Home-Office.
Was wir bieten- Vollzeitstelle: 32-40 Stunden pro Woche
- Stundenlohn von 16,35€
- Hybrides Arbeitsmodell & Home Office inbegriffen
- Bezahltes 2-monatiges Training über CRM & Ticketing Systeme
- Reisekostenerstattung
- Fließendes Deutsch
- Fachabitur oder ähnliches Niveau
- Vollzeit verfügbar
€16,35 per uur