Wil jij mensen écht verder helpen op belangrijke momenten in hun leven? Vind je het leuk om pensioenkwesties helder en vriendelijk uit te leggen? Dan is dit jouw kans!
Wij zoeken een klantgerichte en communicatief sterke Klantenservice Medewerker voor het team van Pensioenfonds TKP in Groningen. Eerst op locatie, en daarna bij goede prestaties deels vanuit huis!
Wat ga je doen?
- Je beantwoordt vragen van deelnemers over hun pensioen, zoals pensioenoverzichten en uitkeringen.
- Je helpt na verloop van tijd ook werkgevers met vragen over facturen, pensioenopbouw en administratie.
Je voert gesprekken professioneel, klantvriendelijk en duidelijk precies zoals je zelf ook geholpen zou willen worden.
Je gaat werken voor een grote, professionele pensioenuitvoerder die elke dag klaarstaat voor honderdduizenden mensen in Nederland. De organisatie hecht veel waarde aan kwaliteit, duidelijke communicatie en persoonlijke aandacht, omdat deelnemers vaak maar een paar keer in hun leven contact opnemen. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat elke klant professioneel, vriendelijk en met zorg wordt geholpen.
Praktische info
- Startdatum training: 18 augustus 2025
- Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 08:00 – 17:00.
Beschikbaarheid op maandag en vrijdag is verplicht.
- Klantgericht en communicatief vaardig bent.
- Jij bent woonachtig in de omgeving van Groningen, Assen, Hoogezand, Veendam of Haren.
- Jij bent vanaf 18 augustus beschikbaar om aan de slag te gaan.
- Minimaal MBO+ of HBO werk- en denkniveau hebt.
- Professioneel en nauwkeurig werkt.
- Snel nieuwe systemen en procedures oppikt.
- Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kunt overleggen.
Bereid bent om eerst volledig op kantoor te werken.
- Startsalaris van €18,60 bruto per uur.
- Een intensieve en betaalde training van één week, gevolgd door een kweekvijverperiode van 3 weken.
- Een functie tussen 16 – 40 uur per week, afhankelijk van jouw wensen.
- Mogelijkheid tot hybride werken na de inwerkperiode, bij het behalen van goede resultaten.
- Werken in een betrokken en professioneel team dat kwaliteit vooropstelt.
- Moderne werkplek bij TKP in Groningen.
- Een baan voor de langere termijn met uitzicht op een vast dienstverband.
Bij TKP help je mensen niet zomaar – je helpt hen met iets belangrijks voor hun toekomst: hun pensioen.
Lijkt jou dit mooi werk? Solliciteer dan snel! Bij vragen mag je contact opnemen met Olympia via yource.groningen@olympia.nl of via 050 311 2500.
€18.60 - €18.60 hourly