Als Klantenservice medewerker bij een drukkerij in Utrecht ben jij de schakel tussen klant en productie—van advies tot bestelling, jij regelt het!
Wat ga je doen?
Als Klantenservice medewerker bij een drukkerij in Utrecht ben jij de schakel tussen klant en productie. Je vertaalt klantwensen naar werkinstructies voor de prepress-afdeling. Via de telefoon of mail geef je advies, stel je bestellingen op en beantwoord je vragen over het assortiment. Ook verstuur je samples en bespreek je leveringscondities. Je bent dus het eerste aanspreekpunt voor opdrachtgevers en collega’s.
Werkzaamheden
- Klantwensen vertalen naar duidelijke werkinstructies;
- Vragen beantwoorden over assortiment, levering en meer;
- Samples versturen naar (mogelijke) klanten;
- Offertes opstellen samen met je collega’s;
- Orders checken en verwerken in het systeem.
Wat verwachten we van je?
- Minimaal een MBO4-diploma;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
- Je bent niet bang om de telefoon op te pakken en klanten te helpen;
- Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële, soortgelijke functie;
- Je bent gestructureerd, commercieel en communicatief sterk.
Waar ga je werken?
Als Klantenservice medewerker in Utrecht ga je aan de slag bij een drukkerij die etiketten maakt voor bijvoorbeeld bekende parfummerken, wijnflessen en medicijnen. Grote kans dat je hun werk dus al ooit in de winkel hebt gezien!
Je werkt in een gezellig en informeel Customer Service Team. Hier krijg je de kans om te groeien, verantwoordelijkheid te pakken en plezier te hebben terwijl je klanten helpt.
Wat krijg je ervoor terug?
Je geniet van de volgende voordelen als Klantenservice medewerker in Utrecht:
- Lekker cashen met een salaris tussen de €3.000 en €3.300;
- Ruimte om te groeien en jezelf te ontwikkelen;
- De mogelijkheid voor een lease (e)bike!;
- Werken tijdens kantoortijden!
Heb je interesse in deze vacature van Klantenservice medewerker drukkerij in Utrecht? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!