Dit ga je doen
Als Customer Support Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten en een belangrijke ondersteuning voor je collega's. Je houdt overzicht, schakelt snel en zorgt dat vragen, orders en administratie goed worden opgevolgd.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;
- Verwerken van klantverzoeken en klachten;
- Invoeren en bewaken van orders;
- Administratief verwerken van aanvragen en dossiers;
- Ondersteunen van collega's van de binnen- en buitendienst;
- Schakelen met verschillende interne afdelingen;
- Signaleren van verbeterpunten en meedenken over efficiëntere processen.
Dit krijg je
- €2.700 - €3.300 bruto per maand op basis van 40 uur;
- Direct in dienst bij de werkgever;
- 25 vakantiedagen + 12 ATV-dagen;
- Reiskostenvergoeding
- Een afwisselende functie met veel klantcontact;
- Ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
- Een collegiale werkomgeving met korte lijnen;
Dit vragen we
- Mbo werk- en denkniveau;
- Goede communicatieve vaardigheden en je spreekt vloeiend Nederlands
- Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling;
- Ervaring met klantcontact of administratie is een pré;
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar.
Dit wordt je werkplek
Je gaat werken bij een professionele organisatie binnen de installatiebranche. Samen met collega's zorg je dagelijks voor een goede service en een soepel verloop van klantvragen, orders en administratieve processen.
Enthousiast?
Zie jij jezelf in deze rol? Solliciteer direct en wie weet start jij binnenkort als Customer Support Medewerker in Utrecht!
Salarisomschrijving
2700 - 3300