Ben jij die enthousiaste persoon die energie krijgt van klantcontact? Als Klantenservicemedewerker Sparen & Beleggen bij Nationale-Nederlanden in Den Haag sta jij klaar voor de klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt hen met vragen over sparen, beleggen en banksparen. Van simpele vragen over inloggen tot complexe vraagstukken, jij draait er je hand niet voor om!
Jouw taken:
- Je beantwoordt klantvragen over sparen, beleggen en bankverzekeren.
- Je helpt klanten via de telefoon, mail en chat met een glimlach.
- Je ziet kansen om processen te verbeteren en deelt je ideeën.
- Je werkt samen met collega's om de klant optimaal te helpen.
Nationale-Nederlanden is een bedrijf dat zich inzet om het leven van mensen financieel zeker te maken. Ze staan voor heldere communicatie, innovatie en een persoonlijke aanpak. Bij NN krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en te groeien, zowel persoonlijk als professioneel.
Wie ben jij?
Als Klantenservice medewerker bij Nationale-Nederlanden ben jij positief en help je graag mensen. Je denkt in oplossingen en niet in problemen. Je bent leergierig en staat open voor nieuwe uitdagingen. Daarnaast ben je klantgericht en bezorg je klanten graag een goede ervaring. Je hebt minimaal mbo 4 werk-en denkniveau.
Binnen deze functie werk je volgens kantoortijden. De eerste 4-6 weken volg je een intensief inwerktraject op kantoor, waarna je hybride kunt werken. De donderdag is je vaste kantoordag.
Wat wij bieden- Bruto uurloon vanaf € 17,72
- Reiskostenvergoeding (€0,23/km of OV)
- Hybride werken (Den Haag/thuis)
- Wft's behalen op onze kosten!
- 13e maand, vakantiegeld & uren
- Intensief inwerktraject
- Mbo4 werk- en denkniveau
- Klantgericht en oplossingsgericht
- WFT Basis op zak of bereid om deze binnen 6 maanden te behalen
- Eerste periode fulltime op kantoor
€17,72 per uur