Ben jij klaar om de held van de huurders te worden? Als klantenservice medewerker bij de Alliantie in Hilversum ben jij het aanspreekpunt voor al hun vragen. Of het nu gaat om een reparatieverzoek of een betalingsregeling, jij zorgt ervoor dat ze altijd met een gerust hart de telefoon neerleggen. Geen ervaring met deze specifieke vragen? Geen probleem! Wel is het handig als je al wat ervaring hebt binnen een callcenter of vergelijkbare klantenservice. Je houdt je hoofd koel tijdens pittige gesprekken en zorgt ervoor dat alles kort en bondig blijft. Prioriteiten stellen is jouw tweede natuur.
De Alliantie is een woningcorporatie die niet alleen haar huurders, maar ook haar medewerkers centraal stelt. Hier krijg je de ruimte om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Flexibiliteit staat hoog in het vaandel; werkuren zijn aan te passen aan jouw leven. Of je nu 21, 22,5 of 28 uur wilt werken, bij de Alliantie is het allemaal mogelijk.
Waarom jij?
Jij bent positief, gemotiveerd en klantgericht. Je denkt in oplossingen, niet in problemen. Geen dag is hetzelfde en dat vind je juist leuk! Je bent klaar om de uitdaging aan te gaan en zorgt ervoor dat elke huurder met een glimlach ophangt.
Praktisch
Je start met een training van 2 weken op 22 september. Op deze dag ben je aanwezig van 08:30 tot 16:00.
Wat wij bieden- Flexibele werktijden: kies uit 21, 22,5 of 28 uur
- Bruto uurloon van € 19,20
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of ov-vergoeding
- Informele werksfeer met enthousiaste collega's
- Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
- Training van 2 weken bij start
- Mogelijkheid tot vaste vrije dagen voor studenten
- Commitment voor langere tijd bij goede klik
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Ervaring in een callcenter of klantenservice
- Klantgericht en oplossingsgericht denken
- Prioriteiten kunnen stellen
- Flexibel in werktijden
- Positieve en gemotiveerde houding
- Goede digitale vaardigheden
€19,20 per uur