Zoek jij een job waarin je klanten helpt met technische vragen en tegelijkertijd je detective skills inzet? Dan is deze klantenservice rol precies wat je zoekt! Bij ons ga je aan de slag als klantenservice medewerker bij een organisatie die zich richt op de zorg- en welzijnssector. Denk aan de productie van tilliften, ziekenhuisbedden en rolstoelen. Superbelangrijke producten dus! Je bent de schakel tussen de klant, interne collega's en de oplossing, en elke dag is weer anders.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van technisch gerelateerde vragen van klanten.
- Zoeken in data en systemen om de juiste antwoorden te vinden.
- Communiceren met verschillende (internationale) stakeholders.
- Bijwerken van de administratie.
Het bedrijf waarvoor je aan de slag gaat maakt het leven van mensen met een zorgbehoefte een stukje makkelijker. Het bedrijf produceert essentiële hulpmiddelen en streven ernaar om de beste service te bieden. Je komt terecht in een organisatie waar jouw bijdrage echt het verschil maakt. Draag bij aan een lagere werkdruk in de zorg door de inzet van slimme technologie!
Wie ben jij?
Jij bent iemand die graag puzzelt en niet opgeeft voordat het antwoord is gevonden. Je beschikt over een proactieve, servicegerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden. Je bent de schakel tussen de productie, de klant en de administratie: je spreekt de taal van de techniek en gebruikt dit inzicht om proactief met slimme, technische oplossingen te komen. Ook als je een vraag niet direct weet, ga je er vol energie mee aan de slag om het uit te zoeken. Je bent leergierig en pakt nieuwe systemen snel op.
Deze klantenservice functie is voor 28 tot 40 uur per week en start voor minimaal drie maanden, met een goede kans op verlenging. De werkplek is in Groningen, dus perfect als je in de buurt woont!
Wat wij bieden- Een uurloon van €15,51.
- Betekenisvol werk in de zorg- en welzijnssector.
- Een tijdelijke functie met kans op verlenging.
- Werken in een ondersteunend team.
- Mogelijkheid om 28 tot 40 uur te werken.
- Volop kansen om nieuwe systemen te leren.
- Je beschikt over minimaal mbo4 werk- en denkniveau en bent voor de komende drie maanden minimaal 28 uur per week beschikbaar.
- Je kunt goed zelfstandig werken maar vindt ook contact met stakeholders interessant.
- Je beschikt over technisch inzicht, servicegerichtheid en werkt nauwkeurig.
- Je bent leergierig en pakt nieuwe systemen snel op.
€15,51 per uur