Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een customer care medewerker voor een werkgever in Woerden.
Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten die dagelijks gebruikmaken van bedrijfskleding. Je beantwoordt vragen en denkt actief mee in oplossingen. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Klanten te woord staan via telefoon, chat en e-mail
- Beantwoorden van vragen en oplossen van klantvragen en klachten
- Proactief informeren van klanten over afwijkende levertijden
- Nabellen van klachten en opvolgen van klanttevredenheidsonderzoeken
- Schakelen tussen verschillende systemen en werkzaamheden
- Afstemmen met collega's van binnendienst, logistiek, productie en sales
- Bijdragen aan een soepel verloop van interne processen
Dit krijg je
- Bruto uurloon tussen € 14,71 en € 15,50
- Fulltime baan van 40 uur per week
- Reiskostenvergoeding volgens regeling van de werkgever
- Pensioenopbouw via Manpower
- Tijdelijke functie van 2 maanden
- Prettige, informele werksfeer in een hecht team
- Waardevolle werkervaring binnen customer service