Bedrijfsomschrijving:
Locatie: Uden.
Dit bedrijf is actief in de maakindustrie en levert technische oplossingen aan zakelijke klanten in regionale en internationale markten. De organisatie heeft een operationele locatie in Uden waar het team verkoop- en logistieke processen ondersteunt. In Uden richt de organisatie zich op het verbeteren van klanttevredenheid en het efficiënt afhandelen van orders en klachten. De functie is geplaatst binnen het commerciële binnendienstteam dat de processtroom tussen verkoop, magazijn en logistiek bewaakt en verbetert. De rol vraagt om nauwkeurige administratieve uitvoering en direct klantcontact om leveringen en klachten snel en adequaat af te handelen. Werken in deze functie betekent veel contact met accountmanagers, logistieke partners en klanten en een actieve bijdrage leveren aan continue procesverbetering binnen een dynamische productieomgeving. De positie is op basis van een detavast-contract voor 40 uur per week en vereist inzet in een operationele productieomgeving. Het salaris ligt tussen €2750 en €4700 per maand en wordt gecombineerd met secundaire arbeidsvoorwaarden zoals opleidingsmogelijkheden en een reiskostenvergoeding.
Wil jij in regio Uden tot €4700 verdienen als Sales Support Specialist? Solliciteer dan direct!
Functie-inhoud:
- Als Sales Support Specialist ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van accountmanagers en het beheren van klantcontact
- Als Sales Support Specialist ondersteun je accountmanagers bij orderopmaak en beheer je klantgegevens in het CRM
- Als Sales Support Specialist beantwoord je klantvragen over levertijden, foutieve leveringen en beschadigde zendingen en initieer je corrigerende acties
- Je coördineert vervolgacties met logistiek en magazijn en bewaakt leveringsafspraken
- Je rapporteert commercieel relevante informatie aan accountmanagers en draagt bij aan procesverbeteringen
- Je plant klantafspraken en ondersteunt bij administratieve taken rondom offertes en retourzendingen
Functie-eisen:
- MBO of HBO in Commercie, Logistiek of een vergelijkbare opleiding
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een klantgerichte of commerciële functie
- Ervaring met CRM-systemen en nauwkeurige administratieve vaardigheden
- Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
- Accuraat, klantgericht en in staat om meerdere taken tegelijk te organiseren
- Beschikbaarheid voor 40 uur per week en ervaring met werken binnen de maakindustrie is een pré
Wij bieden:
- Salaris: €2.800 - €4.700 per maand
- 25 vakantiedagen per jaar
- Geen ploegentoeslag bekend
- Doorgroeimogelijkheden naar Senior Sales Engineer of Key Account Manager
- Opleidingsbudget van €1.500 per jaar, vrij besteedbaar na goedkeuring
- Reiskostenvergoeding als onderdeel van de secundaire arbeidsvoorwaarden
€2800.00 - €4700.00 monthly