Jij als parttime helpdeskmedewerker in Hilversum bent hét aanspreekpunt voor studenten en helpt ze met vragen over hun studieplanning, examens, betalingen en facturatie. De ene vraag is snel beantwoord, bij de andere duik je net wat dieper en schakel je met andere afdelingen om tot de beste oplossing te komen. Daarnaast houd je een oogje op de studievoortgang. Zie je dat een student achterloopt? Dan stuur jij een reminder of kijk je wat je kunt doen om hem of haar weer op het juiste pad te krijgen. Wil iemand even pauzeren of stoppen? Jij checkt de mogelijkheden en denkt mee over een oplossing. Hoe leuk klinkt dat!
Verder ben je ook verantwoordelijk voor de toelating. Studenten met een opleiding waar toelatingseisen voor gelden, leveren hun dossier bij jou in. Klopt het dossier? Top, dan mogen ze beginnen! Mist er iets? Geen stress, jij helpt ze om alles compleet te maken.
Waar ga je werken?
Jij komt terecht bij de grootste particuliere opleidingsorganisatie van de Benelux! Hier werken ze met 26 bekende opleiders. Elk jaar helpt de organisatie meer dan een miljoen mensen om zich verder te ontwikkelen en jij kunt daar een belangrijke rol in spelen!
Wie ben jij?
Jij bent communicatief sterk (ook telefonisch), sociaal en denkt graag in oplossingen! Het is belangrijk dat je 24 tot 40 uur per week beschikbaar bent en na het inwerktraject is het mogelijk om gedeeltelijk thuis te werken. Wil jij graag studenten vooruithelpen? Dan ben je hier helemaal op je plek!
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk salaris van € 2.500 tot € 2.900 bruto per maand (o.b.v. 40 uur en ervaring);
- Dat is dus € 14,42 tot € 16,73 bruto per uur;
- Een functie voor lange termijn;
- Flexibiliteit om gedeeltelijk vanuit huis te werken (40% thuis, 60% op kantoor);
- Superveel doorgroeimogelijkheden en kansen voor persoonlijke ontwikkeling.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je bent beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week;
- Je hebt ervaring met klantcontact en weet hoe je snel schakelt;
- Je werkt nauwkeurig en weet het overzicht te bewaren.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Hilversum Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €2.500 en €2.900 Per maand Verantwoordelijk voor Studenten begeleiden en helpen met vragen Gepubliceerd op 18-04-2025€2500 - €2900 per maand