Uitgangspunt van de functie van behandelaar is het zelfstandig behandelen van aanvragen en verzoeken op een afgebakend werkgebied. Je zorgt voor het procedureel voorbereiden van de zaak en controleert of je alle relevante informatie hebt. Als de informatie niet compleet is, stel je je flexibel op en zoek je samen met de klant naar een passende oplossing. Je vormt een oordeel over de zaak aan de hand van de daarvoor geldende wet- en regelgeving. Op basis van de beschikbare informatie formuleer je een beslissing die goed gemotiveerd is.
Waar nodig schakel je de zaak op naar een senior behandelaar of beslisser. Verder zorg je voor de procedurele afhandeling van de zaak en verstrek je informatie aan in- en externe functionarissen met betrekking tot het dossier.
Wat we je biedenBij ons krijg je de kans om je administratieve vaardigheden verder te ontwikkelen in een stimulerende en gestructureerde werkomgeving. We bieden je niet alleen een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket, maar ook volop mogelijkheden om te groeien en jezelf te ontplooien.
- Een salaris tussen €19,86 en €25,55 per uur.
- Een tijdelijk contract met uitzicht op verlenging.
- Een werkweek van 24 tot 36 uur.
- Ruimte voor professionele groei en ontwikkeling.
- Een collegiale en respectvolle werksfeer.
- Toegang tot moderne digitale tools en ondersteuning.
Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
Functie-eisenBen jij een nauwkeurige en servicegerichte professional met een talent voor organiseren en probleemoplossing? Dan zoeken wij jou om ons team te versterken als Medewerker Behandelaar bij de IND.
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur administratief of juridisch.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, schriftelijk en mondeling.
- Ervaring met administratieve taken en digitale tools (MS Office, Citrix).
- Probleemoplossend en organiserend vermogen in complexe situaties.
- Servicegerichte instelling en focus op klantgerichte oplossingen.
Gevestigd in het hart van 's-Gravenhage, staat ons bedrijf bekend om zijn toewijding aan integriteit, samenwerking en innovatie. Met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie om hoogwaardige diensten te leveren, vormen onze kernwaarden de basis van alles wat we doen.
Bij ons draait het niet alleen om resultaten, maar ook om mensen. We investeren in jouw groei met gerichte ontwikkelingsprogramma's en bieden een werkomgeving waar respect, open communicatie en teamwork centraal staan. Daarnaast dragen we actief bij aan de gemeenschap en stimuleren we een gezonde werk-privébalans.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw bijdrage echt telt?
€20 - €26 hourly