Ben jij klantgericht, communicatief sterk en gepassioneerd over technologie? Dan is de rol van verkoopmedewerker bij de KPN-winkel in Gorinchem echt iets voor jou! Zij zoeken een energieke collega die niet alleen klanten helpt met hun vragen, maar ook bijdraagt aan een onvergetelijke winkelervaring.
Als verkoopmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en het gezicht van KPN in Gorinchem. Je komt terecht in een splinternieuw team, en samen zetten jullie de winkel helemaal op vanaf de basis. Dit betekent dat je actief meedenkt over de inrichting, processen en klantbeleving, zodat de winkel vanaf dag één optimaal functioneert. Je adviseert klanten persoonlijk over onze producten en diensten, altijd met oog voor wat het beste bij hun wensen en behoeften past. Of het nu gaat om het kiezen van een nieuw abonnement, het beantwoorden van technische vragen of het bieden van een passende oplossing: jouw service en enthousiasme maken écht het verschil.
Samen met je team zorg je voor een warme en professionele sfeer in de winkel, waarbij klanttevredenheid en een persoonlijke benadering altijd voorop staan. Je krijgt de kans om je eigen stempel te drukken op de winkel en actief bij te dragen aan het succes ervan.
Wat ga je doen?
- Klanten adviseren over telefoons, abonnementen en andere KPN-producten.
- Uitleg geven over de voordelen en mogelijkheden van KPN-diensten.
- Persoonlijke service bieden en klantvragen snel en effectief oplossen.
- Samen met je nieuwe team de winkel opzetten en zorgen voor een soepele, professionele start.
- Actief bijdragen aan een prettige winkelervaring en het behalen van hoge klanttevredenheid.
KPN behoort tot de meest vertrouwde telecombedrijven van Nederland en biedt een breed scala aan diensten, van internet en televisie tot telefonie en mobiele abonnementen. Zowel particuliere klanten als bedrijven vertrouwen op KPN vanwege innovatieve oplossingen, betrouwbare technologie en uitstekende service. KPN is daarnaast internationaal actief en succesvol, met een sterke focus op mobiele telefonie in Duitsland en België, en blijft continu investeren in nieuwe technologieën en digitale ontwikkelingen.
Bij KPN staat de ontwikkeling van medewerkers centraal. Er is veel aandacht voor persoonlijke groei, werkplezier en een gezonde werk-privébalans. Daarnaast stimuleert KPN een inclusieve en diverse werkomgeving, waarin iedereen zichzelf kan zijn, zijn of haar talenten kan ontwikkelen en het beste uit zichzelf kan halen. Door deze focus op ontwikkeling en een prettige werkcultuur is KPN niet alleen een toonaangevende speler in de telecomsector, maar ook een aantrekkelijke werkgever, waar je volop kansen krijgt om te leren, te groeien en door te groeien in je carrière.
Om je optimaal voor te bereiden op je werkzaamheden in de KPN-winkel in Gorinchem, vindt je inwerkperiode plaats in de KPN-winkel in Tiel of een van de omliggende plaatsen. Tijdens deze periode maak je op een praktische manier kennis met alle producten, diensten en processen van KPN, zodat je volledig voorbereid en vol vertrouwen aan de slag kunt in je nieuwe team.
Je krijgt tijdens de inwerkperiode intensieve begeleiding van ervaren collega’s, leert hoe je klanten professioneel en persoonlijk kunt adviseren en ontdekt hoe je bijdraagt aan een optimale winkelervaring. Er is volop ruimte om vragen te stellen, te oefenen met verschillende situaties en je vaardigheden verder te ontwikkelen. Zo ben je helemaal klaar om klanten vanaf de opening van de winkel op een uitstekende manier te helpen.
Let op: de winkel in Gorinchem is momenteel nog gesloten, maar gaat vanaf maart weer open. Daarna gelden de volgende openingstijden:
- Maandag: 09:00 - 17:30
- Dinsdag t/m vrijdag: 09:30 - 17:30 (donderdag tot 20:00)
- Zaterdag: 09:30 - 17:00
- Zondag: gesloten
- Minimaal mbo werk- en denkniveau heeft.
- Je bent beschikbaar voor een parttime functie van 28 uur per week;
- Je spreekt goed Nederlands;
- Je bent woonachtig in omgeving Gorinchem. Bijvoorbeeld: Nieuwegein, Zwijndrecht, Dordrecht of Oosterhout;
- Ervaring in klantcontact of verkoop (pré).
- Een aantrekkelijk bruto-uurloon van €16,28;
- Een eindejaarsuitkering van 3,33%;
- Opbouw van 8% vakantiegeld;
- Een jaarlijks opleidingsbudget van €1.500 voor persoonlijke ontwikkeling;
- Reiskostenvergoeding: volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer;
- Bij goed functioneren de mogelijkheid op een vast contract bij KPN;
- Werken in een gezellig team met doorgroeimogelijkheden.
Klinkt dit als de ideale baan voor jou? Solliciteer dan snel!
€16.28 - €16.28 hourly