Als Parttime Financieel Medewerker bij New10 in Amsterdam werk je in een klantgerichte omgeving binnen de financiële dienstverlening. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over producten, betalingen of administratie.
Je voert outbound klantcontactactiviteiten uit, waarbij je proactief klanten benadert voor verschillende doeleinden: zoals betalingsherinneringen, het verstrekken van informatie over producten of diensten, en het oplossen van administratieve zaken. Een stukje debiteuren dus!
Een goede klantbeleving staat hierbij centraal: je zorgt ervoor dat de klant zich gehoord, begrepen en goed geholpen voelt. Door jouw up-to-date kennis kun je feilloos inspelen op ontwikkelingen in de markt of media. Zo nodig schakel je met collega's van andere afdelingen.
Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact en vindt het belangrijk om klanten duidelijk en netjes te helpen. Heb je een opleiding in de economische of bedrijfskundige richting? Dan is dat mooi meegenomen! Je schakelt makkelijk tussen verschillende systemen en weet informatie helder over te brengen. Ervaring in een klantenservice of financiële functie is een plus, net als affiniteit met debiteurenbeheer. Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels en werkt graag in een omgeving waar je verantwoordelijkheid krijgt.
New10 is een fintech in Amsterdam die ondernemers helpt met slimme financieringsoplossingen. Je werkt in een hecht Customer Service/debiteuren team dat nauw samenwerkt met andere afdelingen. De werkplek is aan de Sarphatistraat in Amsterdam, op vijf minuten loopafstand van metrostation Weesperplein en Vijzelgracht. De afdeling is geopend van maandag tot en met vrijdag van 09:00 uur tot 18:00 uur. Na ongeveer een maand inwerken op kantoor, kun je hybride werken: deels op kantoor, deels vanuit huis.
De startdatum is in overleg.
Wat wij bieden- Fijn bruto uurloon van €17,44;
- Parttime baan van 32 uur per week;
- Kans op doorgroeien binnen New10;
- Volledige OV-vergoeding of km-vergoeding van €0,23 per km (maximaal 40km enkele reis) ;
- Thuiswerkvergoeding van €3 per dag;
- Ontwikkel analytische vaardigheden;
- Werk in een hecht team in Amsterdam.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Klantgericht en een kei in oplossingen bedenken;
- Ervaring met klantcontact (telefoon/schrift);
- Affiniteit met financiële dienstverlening;
- Nauwkeurig, duidelijk en verantwoordelijk;
- Spreekt en schrijft foutloos Nederlands en Engels.
€17,44 per uur