Hé jij! Ben jij die enthousiaste Klantenservice Medewerker die wij zoeken voor VROUW in Leeuwarden? Als Klantenservice Medewerker ben jij de superheld aan de telefoon die klanten helpt met al hun vragen over abonnementen, leveringen of hun account. Je zorgt ervoor dat elke klant met een glimlach ophangt. Geen dag is hetzelfde en jij bent de sleutel tot een tevreden klant!
Je begint lekker aan de telefoon, waar je de fijne kneepjes van het vak leert. Als je dit onder de knie hebt, kun je doorgroeien naar mail en chat. En als je het echt leuk vindt, kun je zelfs getraind worden om klanten te behouden voor VROUW!
Jouw taken als Klantenservice Medewerker:
- Klanten telefonisch te woord staan
- Vragen beantwoorden en meedenken in oplossingen
- Klantinformatie netjes verwerken in het systeem
- Na verloop van tijd ook werken met mail en chat
Mediahuis is een groot en bekend mediabedrijf, waar vele tijdschriften en kranten onder vallen. Ze zorgen ervoor dat mensen altijd op de hoogte zijn van het laatste nieuws en de beste verhalen. Je werkt dus voor een bedrijf dat ertoe doet en waar je echt een verschil kunt maken voor duizenden mensen!
Wie ben jij?
Jij bent positief, gemotiveerd en denkt in oplossingen, niet in problemen. Je vindt het leuk om mensen te helpen en bent pas tevreden als de klant dat ook is. Je bent sociaal en vindt het geen probleem om de hele dag met mensen te praten. Ook ben je flexibel en sta je open om nieuwe dingen te leren, zoals werken met mail en chat of het voeren van behoudgesprekken.
Deze functie is parttime of fulltime en je werkt overdag in Leeuwarden. Daarnaast ben jij 1 juni startklaar om te beginnen aan je training!
Wat wij bieden- Betaalde training voor een vliegende start.
- Flexibele uren, ideaal te combineren.
- Ruime doorgroeikansen binnen Mediahuis.
- Werken in een gezellig team in Leeuwarden.
- Roosters ruim van tevoren bekend.
- Persoonlijke begeleiding en ondersteuning.
- Flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag
- Minimaal 1 keer per 3 weken beschikbaar op zaterdag
- Klantgericht en sociaal ingesteld
- Oplossingsgericht en positief
€15,77 per uur