In de snel veranderende wereld van de alarmcentrale op de klantenservice mobiliteit in Deventer ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten en de oplossingen die zij nodig hebben. Als parttime klantenservicemedewerker beantwoord je vragen via telefoon, e-mail of chat en zorg je ervoor dat elke klant met een tevreden gevoel het gesprek verlaat. Van het oplossen van klachten tot het informeren van klanten over onze diensten en mogelijkheden, jij bent hun eerste aanspreekpunt en zorgt voor een uitstekende ervaring.
Jij bent onmisbaar voor ons op de afdeling mobiliteit
Met jouw sterke communicatieve vaardigheden geef je klanten het gevoel dat ze gehoord worden. Jij begrijpt dat elke vraag belangrijk is en handelt deze met zorg en aandacht af. Problemen? Jij ziet ze als uitdagingen en lost ze op met je probleemoplossend vermogen. Klanten kunnen rekenen op jouw empathische en klantgerichte benadering, waardoor zij met vertrouwen hun vragen aan jou voorleggen. Of het nu gaat om mobiliteitskwesties of andere vragen, jij beschikt over de kennis en passie voor de automotive sector om hen verder te helpen. Je spreekt dagelijks met klanten die spoedvragen hebben over elk voertuig op de weg. Dit kan in binnen- en buitenland zijn!
Een moeder belt in paniek vanaf de snelweg na een botsing met haar kinderen achterin; er is rook en ze weet niet wat te doen. Jij stelt haar rustig gerust, begeleidt haar naar veiligheid en schakelt direct de hulpdiensten, een berger en vervoer voor het gezin in.
Direct aan de slag
Zodra je wordt aangenomen start je een intensief trainingsprogramma, zodat jij alle kennis bezit om goed je werk uit te voeren. In 8 weken tijd ben jij fulltime beschikbaar voor dit trainingsprogramma. Daarna kun je parttime werken, tussen de 16 en 24 uur per week. De dagen zijn flexibel in te delen van maandag tot en met zondag, zodat je jouw werk goed kunt combineren met je andere verplichtingen. Jij hebt de vrijheid om twee dagen per week vrij te plannen, wat zorgt voor een ideale balans tussen werk en privé. Op de andere dagen kun je dag en nacht ingezet worden.
Met een salaris tussen de € 15,- en € 18,- per uur is dit niet alleen een kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen, maar ook om je financiële situatie te verbeteren. In de nachturen krijg je flink toeslagen die tot 75% per uur bovenop je salaris komt.
Ben jij klaar om een verschil te maken in de wereld van klantenservice? Solliciteer dan vandaag nog en wordt de vertrouwde stem waar klanten op kunnen rekenen!
Wat wij bieden- Een competitief bruto-uurloon tussen € 15 en € 18, afhankelijk van ervaring en vaardigheden.
- Een baan als parttime klantenservice medewerker in Deventer op de afdeling mobiliteit;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km;
- Hoge toeslagen tot 75% bij onregelmatige diensten;
- Een intensieve 8-weekse training (betaald!) om je volledig klaar te stomen voor de job;
- Doorgroeimogelijkheden in functie en salaris.
- Elke dag een verzorgde lunch in het bedrijfsrestaurant, yum!
- Gratis sporten in een luxe gym op kantoor - even lekker knallen voor of na je dienst;
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol;
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent flexibel in je werktijden en beschikbaarheid;
- Je denkt empathisch en klantgericht en hebt affiniteit met de automotive sector.
- Je bent niet afhankelijk van het OV vanwege de onregelmatige werktijden en de bereikbaarheid;
- Je bent beschikbaar voor de fulltime training van 8 weken (startdata: 2 juni of 30 juni)
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Deventer Werkuren per week 16 - 24 Dienstverbanden Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk Salarisindicatie Tussen €15,00 en €18,00 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van spoedvragen en het oplossen van problemen van klanten. Gepubliceerd op 16-04-2025€15,00 - €18,00 per uur