Stel, jij bent een ondernemer met een eigen product en je wil jouw product op Bol aanbieden. Waar moet je dan beginnen? Als B2B klantenservicemedewerker bij Bol vervul je een cruciale rol in het ondersteunen van deze kleine ondernemingen tot en met de grote merken. Jij bent degene die sterke relaties met deze partners opbouwt en onderhoudt, terwijl je hen helpt het platform beter te begrijpen.
Hoe een werkdag eruit ziet? Je beantwoordt vragen over Bol's logistieke dienstverlening, houdt je bezig met het onboarden van nieuwe ondernemers en verkopers én je helpt ondernemers bij het plaatsen van content op de website.
Werkdagen & Training
Je kunt al aan de slag vanaf 32 en 40 uur per week, waarbij je de weekenden lekker vrij hebt. De werkdagen zijn dus maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 17:00 uur. Hybride werken: 50% vanuit huis, 50% op ons moderne kantoor in Utrecht. Met het eigen Bol-pendelbusje vanaf Utrecht Centraal hoef je je geen zorgen te maken over vervoer.
Bol biedt je een betaalde training van 3 weken om je goed voor te bereiden op de job als B2B klantenservicemedewerker. Deze training is 32 als 40 uur per week, afhankelijk van jouw beschikbaarheid. De eerstvolgende startmomenten zijn op 28 april en 1 juni.
Doorgroeimogelijkheden
Bij Bol wordt er goed gekeken naar mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling die aansluiten bij jouw capaciteiten. Als je op zoek bent naar meer uitdaging, dan is er voldoende ruimte om door te groeien. Bol helpt ongeveer 50.000 partners bij het runnen van hun bedrijven. Met meer dan 2.600 collega's en een herkenbare stijl is Bol een super tof bedrijf om voor te werken.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk salaris van € 17,88 per uur;
- De perfecte 50/50 mix: de helft van de week thuiscomfort, de andere helft samen knallen op ons bruisende kantoor!
- Thuiswerkvergoeding van €9,23 netto per week;
- Reiskostenvergoeding (OV volledig; auto max km-vergoeding van 70 km enkele reis);
- Gratis Bol pendelbusjes vanaf Utrecht Centraal;
- Persoonlijke begeleiding naar jouw volgende carrièrestap, met uitzicht op een vast contract bij Bol!
- De kans om samen te werken met ondernemers en grote merken;
- Minimaal MBO4 diploma op zak;
- Affiniteit met ondernemerschap en e-commerce;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (woord en geschrift);
- Ervaring in customer service is een pre.
€17,88 per uur