Wat ga je doen?
Als Medewerker Klantenservice binnen Customer Relations behandel je uiteenlopende cases voor klanten en dealers. De onderwerpen variëren van product- en onderhoudsvragen tot garantieclaims of complexere technische of juridische onderwerpen. Jij houdt de regie, bewaakt deadlines en zorgt dat elke case netjes wordt opgelost.
In het kort:
- Vragen, klachten en cases registreren, analyseren en opvolgen.
- Helder uitleg geven over vervolgstappen en verwachtingen.
- Dossiers zorgvuldig beheren en zorgen dat informatie compleet is.
- Samenwerken met interne teams om tot de juiste oplossing te komen.
- Knelpunten signaleren en ideeën aandragen om processen te verbeteren.
Waar kom je terecht?
Je sluit aan bij een betrokken en ervaren team in Breda. De cultuur is open, direct en gericht op samenwerken. Je wordt goed ingewerkt en krijgt de vrijheid om met jouw manier van werken kwaliteit te leveren.
Selectie & start
De startmomenten zijn flexibel en bespreekbaar.
Je doorloopt een duidelijk proces: een gesprek, meekijken op de vloer en een korte gezamenlijke afsluiting.
Wat wij bieden€15,06 - €18,38 per uur (afhankelijk van ervaring).
Goede onboarding en begeleiding in de eerste weken.
Een inhoudelijke rol waarin je écht verschil maakt.
Reiskostenvergoeding.
Doorgroeimogelijkheden binnen een grote automotive-organisatie.
Wat wij vragenHBO werk- en denkniveau.
Sterke communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.
Je werkt nauwkeurig, denkt analytisch en houdt overzicht.
Je beheerst Nederlands en Engels goed.
Je handelt rustig en professioneel, ook als cases complex worden.
Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Breda Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €15,06 en €18,38 per uur Verantwoordelijk voor Als Medewerker Klantenservice bij Louwman ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en dealers van de verschillende automerken binnen de Louwman Group. Gepubliceerd op 25-11-2025€15,06 - €18,38 per uur