Als fulltime klantenservice medewerker in Amsterdam ben jij de superheld die de klanten helpt met al hun vragen. Of het nu gaat om een bestelling, een levering of iets anders, jij zorgt ervoor dat ze altijd met een glimlach ophangen of de chat afsluiten. Geen dag is hetzelfde en jij bent de spil in het web die ervoor zorgt dat alles soepel verloopt!
Wat ga je doen?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, chat en mail, samen met je collega's.
- Beantwoord jij vragen over het assortiment, het bestelproces, leveringen en facturatie.
- Verwerk jij orders voor bestaande en nieuwe klanten.
- Heb je veel contact met afdelingen als Sales, Marketing, Logistiek en Finance om klanten in één keer van een correct en volledig antwoord te voorzien.
Je komt te werken bij een bedrijf dat zich richt op het leveren van topkwaliteit producten en een uitmuntende service. Het bedrijf gelooft in snelle oplossingen en blije klanten, en daar speel jij een cruciale rol in. Je werkt hard maar er is ook veel ruimte ook plezier, en dat merk je in de sfeer op de werkvloer!
Wie ben jij?
Jij bent een enthousiaste aanpakker die energie krijgt van het helpen van mensen. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je voelt je verantwoordelijk voor de klant. Je bent positief ingesteld en wilt altijd het beste uit jezelf en je dag halen. De begrippen 'ownership' en 'done-in-one' passen perfect bij jou, want je pakt zaken direct op en zorgt dat het in één keer goed is.
Wat wij bieden- Een salaris van € 3.000,- tot € 4.000,-;
- Een fulltime werkweek van 39 uur, vrijdags eerder weekend;
- De mogelijkheid om hybride te werken (60/40);
- 32 vakantiedagen om te ontspannen;
- Uitgebreide training en coaching;
- Goede pensioenregeling voor later;
- Korting op je zorgverzekering;
- Volop kansen om door te groeien.
- Minimaal een mbo niveau 4 diploma;
- Ervaring binnen de klantenservice is een pré;
- Klantgericht en servicegericht denken;
- Oplossingsgericht en verantwoordelijk;
- Flexibel en stressbestendig;
- Nauwkeurig werken;
- Goede kennis van MS Office;
- Vloeiend in Nederlands en Engels.
#indebuurt #amsterdam #klantenservice #wervingenselectie
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 39 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €3.000 en €4.000 Per maand Verantwoordelijk voor Als fulltime klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het helpen van klanten via diverse kanalen en het verwerken van orders. Gepubliceerd op 09-04-2026€3000 - €4000 per maand