In de rol van Klantenservice medewerker in Utrecht ben jij het aanspreekpunt voor scholen. Met jouw oplossingsgerichte aanpak help je hen bij het indienen van declaraties en beantwoord je uiteenlopende vragen. Je neemt de tijd om echt te luisteren en stemt je hulp af op de specifieke behoeften van elke school, want geen enkele onderwijsinstelling is hetzelfde.
Jouw werk
Je krijgt energie van afwisseling en zet graag dat stapje extra om impact te maken. Je takenpakket is breed: je neemt telefonisch contact op met scholen die ondersteuning nodig hebben en handelt inkomende gesprekken vriendelijk af. Daarnaast bel je proactief naar groepen scholen om informatie te delen of op te halen namens het team. Ook het beantwoorden van e-mails en het monitoren van social media behoren tot jouw verantwoordelijkheden.
Administratieve ondersteuning en groei
Naast het klantcontact ondersteun je jouw collega's bij diverse administratieve werkzaamheden binnen lopende projecten. Je komt terecht in een relatief jonge en snelgroeiende organisatie waar je de kans krijgt om echt mee te bouwen. Omdat 50% van je werktijd op kantoor in Utrecht plaatsvindt, ben je in ieder geval elke dinsdag op locatie aanwezig; de overige dagen stem je in overleg af.
Wat wij bieden- Een salaris van € 20,00 bruto per uur;
- Kansen om je verder te ontwikkelen;
- De mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken;
- Reiskostenvergoeding;
- Werken in een informele sfeer in Utrecht!
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands;
- Je hebt al ervaring in soortgelijk werk;
- Beschikbaar op dinsdag op kantoor, overige dagen in overleg;
- Per 1 september starten voor minimaal 32 uur per week.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Utrecht Werkuren per week 32 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk Salarisindicatie €20,00 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker help je scholen telefonisch en per mail met declaraties en diverse vragen, terwijl je administratieve ondersteuning biedt. Gepubliceerd op 04-08-2026€20,00 per uur