Ben jij die scherpe analist die de toekomst van betalen mee vormgeeft? Duik dan in deze financiële functie in Arnhem, waar jij een cruciale rol speelt in het soepel en veilig laten verlopen van miljoenen betaaltransacties. Denk aan het bedrag dat je pint en dat magisch op de rekening van de winkelier verschijnt; jij controleert of die stromen kloppen. Geen dag is hetzelfde en je krijgt de kans om je te ontwikkelen in een wereld die nooit stilstaat.
Je komt te werken bij een bedrijf dat continu bouwt aan innovatieve betaaloplossingen voor grote en kleine ondernemers. Je sluit je aan bij de afdeling Customer Payment Processing Support. Als team leveren jullie top service aan financiële instellingen zoals ING en Rabobank. Binnen deze rol combineer je administratieve precisie met analytisch inzicht, bijvoorbeeld bij het beoordelen van ongebruikelijke transacties.
Wat worden jouw taken?
- Zorgvuldig afhandelen van chargebacks en beoordelen of transacties terecht worden teruggevraagd;
- Dagelijkse controles uitvoeren op de financiële rekeningen en complexe geldstromen;
- Activeren, muteren en beëindigen van zakelijke contracten in de systemen;
- Communiceren over incidenten en klantvragen beantwoorden via e-mail en telefoon;
- Nauwkeurig verwerken van financiële gegevens en meedenken over procesverbeteringen.
Wie ben jij
Jij denkt graag out-of-the-box en werkt uiterst nauwkeurig. Met jouw gezonde nieuwsgierigheid analyseer je complexe vraagstukken en schakel je makkelijk tussen verschillende taken. Jij wacht niet af, maar komt zelf met ideeën en initiatieven die de dienstverlening en compliance verbeteren. Je neemt verantwoordelijkheid en draagt bij aan een energieke sfeer. Je hebt mbo4 diploma en ervaring. Kennis van MS-Office is top, en ervaring met SAP en CRM is een grote plus. Je spreekt en schrijft bovendien vloeiend Nederlands en Engels
Wat wij bieden- Een uitstekend salaris tussen 3000 en 4000 euro bruto per maand (op basis van 40 uur);
- Een contract voor 32 tot 40 uur per week met zeer flexibele werktijden;
- De vrijheid om hybride te werken (minimaal twee dagen per week op kantoor in Arnhem);
- Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding;
- Maar liefst 30 vakantiedagen per jaar, met de mogelijkheid om dagen bij te kopen;
- Toegang tot een vitaliteitsprogramma, korting op sporten of een mooie fietsregeling;
- Volop ontwikkelingskansen in een informele en toekomstgerichte werkomgeving.
- Minimaal mbo4 diploma met een scherp oog voor detail.
- Ervaring in een soortgelijke financiële of analytische functie.
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Handig met MS-Office (ervaring met SAP en CRM is een voordeel).
- Een initiatiefrijke, zelfstandige en klantgerichte instelling.
€3000 - €4000 per maand