Ben jij klantgericht, leergierig en administratief sterk? Wil jij impact maken op belangrijke momenten in het leven van klanten, zoals pensionering of overlijden? Dan is deze functie als administratief medewerker Pensioenen iets voor jou. Je komt terecht in een super betrokken team dat mensen helpt met hun pensioenuitkering en nabestaanden bijstaat in een emotionele periode. Als administratief medewerker Pensioenen zorg jij ervoor dat alles administratief en financieel tot in de puntjes geregeld is. Geen dag is hetzelfde en je krijgt volop kansen om te groeien en mee te denken.
Jouw taken als administratief medewerker Pensioenen:
- Beoordelen en verwerken van klantverzoeken die binnenkomen.
- Verwerken van pensioenmutaties en administratieve wijzigingen.
- Klantvragen beantwoorden, zowel via de telefoon als schriftelijk.
- Meedenken over hoe we processen en de dienstverlening nóg beter kunnen maken.
Je komt te werken in een team van ongeveer 22 ervaren collega's, waar samenwerking, eigen verantwoordelijkheid en continu verbeteren de standaard zijn. Er is veel ruimte voor jouw initiatief en feedback, en we werken volgens de agile-methodiek. Hoe meer jij leert, hoe uitdagender je werk wordt en hoe meer verantwoordelijkheid je krijgt!
Wie ben jij?
Jij bent iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en blij wordt van het helpen van mensen. Je bent nauwkeurig, denkt in oplossingen en bent altijd op zoek naar manieren om dingen efficiënter te maken. Je hebt een positieve instelling en bent gemotiveerd om jezelf te blijven ontwikkelen. Ben jij die leergierige en klantgerichte collega die wij zoeken?
Werkomgeving
Je werkt hybride, wat betekent dat je deels vanuit huis werkt en deels op kantoor. Samen met je team bepaal je wat het beste werkt. Onze kantoren vind je in Helmond (Place for Bizz) en Amsterdam (Oval Tower, 6e verdieping).
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van € 17,95.
- Dankzij een eindejaarsuitkering kom je uit op een uurloon van € 19,45.
- Werken in een hecht en ervaren team.
- Volop kansen om persoonlijk te groeien.
- Flexibel hybride werken mogelijk.
- Een thuiswerkvergoeding van € 8,08 per gewerkte week.
- De mogelijkheid om processen te verbeteren.
- Een functie met maatschappelijke impact.
- Veel ruimte voor eigen initiatief en ideeën.
- Leren en werken volgens de agile-methodiek.
- Minimaal een diploma mbo-niveau 4
- Goede schrijfvaardigheid en klantgericht
- Bereid om kennis van pensioenen te leren
- Een professioneel kritische houding
- Een teamspeler, maar ook zelfstandig
- Durft kritische vragen te stellen
- Wft Basis is een pre
€19,45 per uur