Als loketmedewerker IND draag je bij aan een klantgerichte en efficiënte dienstverlening. Je bent het eerste aanspreekpunt voor aanvragers en zorgt ervoor dat zij op een professionele en correcte manier worden geholpen. Met jouw oog voor detail en sterke communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat processen rondom documentuitgifte en biometrie soepel verlopen. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je continu leert over wet- en regelgeving binnen de migratiecontext.
Wat je gaat doen:
- Uitreiken: verblijfsdocumenten aan klanten op een zorgvuldige en klantvriendelijke manier.
- Afname: biometrische gegevens zoals vingerafdrukken en foto’s volgens de vastgestelde richtlijnen.
- Verwerken: in- en uitgaande post en betalingen aan het loket, inclusief controle op echtheid van contant geld.
- Beheren: de kas aan het begin en einde van de werkdag en zorgen voor een sluitende administratie.
- Identificeren: klanten op de juiste manier en administratief verwerken van het klantcontact.
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar een betekenisvolle rol waarin je dagelijks impact maakt. We bieden je een omgeving waarin je kunt groeien, samenwerken en jezelf kunt ontwikkelen.
- Een uurloon tussen €18,87 en €23,47.
- Tijdelijk contract met mogelijkheid tot verlenging.
- Parttime functie van 32-36 uur per week.
- Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Werken in een divers en hecht team.
- Een dynamische werkomgeving met afwisselende taken.
Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
Functie-eisenWe zoeken een klantgerichte en nauwkeurige professional met een hands-on mentaliteit die graag werkt in een dynamische omgeving.
- MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur administratieve richting.
- Ervaring met geautomatiseerde systemen en digitale werkomgevingen.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
- Bereidheid om kennis van de Vreemdelingenwet op te doen.
- Flexibel inzetbaar op verschillende locaties en werktijden.
Gevestigd in het hart van Amsterdam, staat onze organisatie bekend om haar toewijding aan hoogwaardige dienstverlening en respect voor diversiteit en inclusie. Met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie zorgen we ervoor dat iedere aanvrager de behandeling krijgt die hij of zij nodig heeft.
Wat ons onderscheidt, is onze focus op innovatie en samenwerking. We investeren in de persoonlijke en professionele groei van onze medewerkers en creëren een werkomgeving waarin open communicatie, werkplezier en ontwikkeling centraal staan.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat dagelijks impact maakt en écht het verschil betekent?
€19 - €23 hourly