Wat ga je doen?
Voor onze opdrachtgever Fietsvoordeelshop, aanbieder van een breed assortiment kwaliteitsfietsen, zoeken wij een enthousiaste klantenservicemedewerker in Amersfoort voor 20 tot 40 uur per week. Jij staat klanten op een klantgerichte manier te woord via e-mail, telefoon en chat. Geen dag is hetzelfde: je weet snel te schakelen en ziet iedere verandering als een kans om processen en service verder te verbeteren.
Waar kom je te werken?
Je komt terecht in een hardwerkend en informeel team met een vleugje eigenwijsheid. Samen zorgen jullie voor uitstekende service en ondersteunen jullie elkaar waar nodig. Heb je een vraag waar je niet direct uitkomt? Dan staan collega's uit de winkel - die zich letterlijk onder het kantoor bevindt - klaar om mee te kijken.
De afdeling is volop in beweging, dus flexibiliteit en aanpassingsvermogen zijn belangrijk. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 9:00 en 17:30, en af en toe op zaterdag tussen 9:00 en 17:00. Kun je geen volledige dagen werken? Dan zijn halve dagen ook mogelijk. Het inwerken gebeurt op kantoor, waarna je twee dagen per week vanuit huis kunt werken.
Wie ben jij?
Je weet van aanpakken, communiceert makkelijk en schakelt moeiteloos tussen verschillende soorten klantvragen. Je werkt zonder script en kunt goed inschatten hoe je een situatie het beste aanpakt. Ervaring in klantenservice is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
Wat wij bieden- Een startsalaris van minimaal € 15,64 per uur;
- Er staat een deelfiets voor je klaar als je met de trein naar station Amersfoort komt;
- Aantrekkelijke personeelskorting;
- Deels vanuit huis mogen werken;
- Hele of halve dagen werken. Net wat jouw voorkeur heeft;
- Een gezellig, jong, en divers team;
- Thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding;
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent leergierig en enthousiast;
- Je kan werken op maandagen t/m zaterdagen.
- Je bent communicatief vaardig in het Nederlands;
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amersfoort Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €15,00 en €15,64 per uur Verantwoordelijk voor Klanten te woord staan over de producten, diensten en lopende bestellingen Gepubliceerd op 11-08-2025€15,00 - €15,64 per uur