Als klantenservice medewerker bij Bol in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat elke klantvraag of -probleem snel en efficiënt wordt opgelost. Of het nu gaat om een vraag over een product, een klacht of een technisch probleem, jij staat klaar om professionele en vriendelijke service te bieden.
Waarom is deze baan zo bijzonder?
Ten eerste bieden wij jou een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 14,58. Maar dat is niet alles! Bij Bol.com investeren we in jouw ontwikkeling. Je krijgt een fulltime betaalde training van 2 weken waarin je alles leert over onze producten en communicatievaardigheden, deze start op 8 september. Zo ben jij helemaal klaar om onze klanten te ondersteunen. 3 maanden na de start van de training is het ook mogelijk om deels vanuit huis te werken. De training zal zijn van 10:00 tot 17:00.
Daarnaast bieden wij flexibele werktijden die passen bij jouw agenda. Met ruime openingstijden van maandag tot en met zondag, van 08:00 tot 23:00, kun je je werkdagen en -uren aanpassen aan jouw persoonlijke behoeften. En maak je geen zorgen over je reiskosten, want wij vergoeden je volledige ov-kosten.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken enthousiaste klantenservice medewerkers met minimaal mbo werk- en denkniveau. Je hebt uitstekende communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en kunt op een professionele en vriendelijke manier klanten te woord staan. Je hebt een groot empathisch vermogen, waardoor je in staat bent om klanten te begrijpen en te ondersteunen bij hun vragen of problemen. Bovendien heb je kennis van onze producten en diensten, zodat je klanten altijd correct kunt informeren.
Klinkt dit als de perfecte baan voor jou? Solliciteer dan nu op onze vacature en kom werken bij Bol in Groningen!
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 14,58;
- Tegemoetkoming in de reiskosten vanaf 10 km;
- Flexibele werktijden binnen ruime openingstijden van maandag tot en met zondag, van 08:00 tot 23:00 uur;
- De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
- Een betaalde product- en communicatietraining van 2 weken voor fulltime medewerkers.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Je bent klantgericht en hebt empathisch vermogen;
- Het aanleveren van een VOG is een vereiste.
- Minimaal 18 tot 26 uur beschikbaar;
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatiewerken bij bol.com klantenservice is niet toegestaan als je een partner account hebt of op een andere manier opgedane kennis gebruikt voor nevenactiviteiten wilt gebruiken.
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Groningen Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie €14,58 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning aan klanten. Gepubliceerd op 23-07-2025€14,58 per uur