Vacatures in Nieuw-Dordrecht

Ben jij de verbindende schakel voor optimale klantontzorging? Solliciteer nu en bouw mee aan duurzame oplossingen!

Als Regisseur Service & Onderhoud ben jij het aanspreekpunt voor klanten die onderhoud, reparaties of aanpassingen aan hun gebouwen nodig hebben. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren en aansturen van alle service- en onderhoudswerkzaamheden. Dit betekent dat je nauw samenwerkt met monteurs, vaklieden en ketenpartners om ervoor te zorgen dat klachten en verzoeken snel en adequaat worden opgepakt. Je bent de spil in het web en zorgt ervoor dat alle partijen op één lijn zitten.

Daarnaast ben je bezig met het verder professionaliseren van de afdeling. Je denkt mee over processen, werkwijzen en hoe de service naar klanten toe verder kan worden verbeterd. Je hebt oog voor detail en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen. Klantcontact is een belangrijk onderdeel van jouw functie. Je bent het gezicht van het bedrijf richting opdrachtgevers en zorgt voor een prettige samenwerking.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Coördineren en plannen van service- en onderhoudswerkzaamheden;
• Aanspreekpunt zijn voor klanten bij vragen, klachten en onderhoudswensen;
• Aansturen van monteurs, vaklieden en externe partners;
• Bewaken van kwaliteit, planning en budget van onderhoudsopdrachten;
• Meedenken over procesoptimalisatie en professionalisering van de afdeling;
• Zorgen voor correcte administratie en rapportages;
• Onderhouden van contact met ketenpartners en leveranciers.

Dit bedrijf biedt jou een uitdagende functie waarin je écht het verschil kunt maken. Je krijgt de ruimte om de afdeling Service & Onderhoud verder vorm te geven en te professionaliseren. Je werkt in een omgeving waar betrokkenheid, samenwerking en creativiteit centraal staan. Het bedrijf investeert graag in de ontwikkeling van medewerkers en biedt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Denk hierbij aan cursussen, trainingen of het volgen van een opleiding op het gebied van projectmanagement of duurzaam bouwen.

Je komt terecht in een hecht team waar collegialiteit en een prettige werksfeer belangrijk zijn. Er wordt gewerkt met moderne middelen en je krijgt de tools die je nodig hebt om jouw werk goed te kunnen doen. Daarnaast biedt het bedrijf een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden.

Concreet bieden wij jou:

• Een bruto maandsalaris tussen €4100 en €4900, afhankelijk van ervaring;
• Een auto van de zaak die je ook privé mag gebruiken;
• 43 vakantiedagen op jaarbasis voor een goede balans tussen werk en privé;
• Arbeidsvoorwaarden conform de CAO Bouw en Infra;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie, bijvoorbeeld naar een rol als manager of coördinator van meerdere afdelingen;
• Een informele en betrokken bedrijfscultuur waar iedereen wordt gewaardeerd;
• Ruimte voor eigen inbreng en het verder ontwikkelen van de afdeling.

Voor deze functie zoeken wij iemand met ervaring in de bouw, bij voorkeur in service, onderhoud of projectcoördinatie. Je hebt minimaal drie tot vijf jaar werkervaring opgebouwd in een vergelijkbare rol en weet hoe de bouw werkt. Je bent gewend om te schakelen tussen verschillende partijen en weet prioriteiten te stellen. Daarnaast ben je communicatief sterk en vind je het geen probleem om zowel met klanten als met vakmensen in gesprek te gaan.

Je bent iemand die graag de regie voert en overzicht houdt. Je werkt gestructureerd, bent proactief en lost problemen op voordat ze groter worden. Daarnaast heb je affiniteit met duurzaamheid en verduurzaming van gebouwen, wat steeds belangrijker wordt in de bouw. Je bent in staat om zelfstandig te werken, maar vindt het ook fijn om onderdeel te zijn van een hecht team.

Concreet vragen wij:

• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in de bouw, bij voorkeur in service of onderhoud;
• Ervaring met coördineren en aansturen van werkzaamheden;
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgericht;
• Probleemoplossend vermogen en hands-on mentaliteit;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.