Ben jij diegene die technische problemen zo oplost? Heb je daarnaast minimaal 2 jaar ervaring in de klantenservice, een goede beheersing van de Nederlandse taal én lijkt het je leuk om klanten te helpen met hun technische problemen? Word dan Klantenservice Medewerker bij Delta Fiber!
Wat ga je doen
Als Klantenservice Medewerker bij Delta Fiber blijf jij rustig en luister je écht naar de klant. Dankzij je training en technische skills spoor je snel het probleem op. Aha, de router! Je helpt de klant om hem opnieuw op te starten – en ja hoor, probleem opgelost! Na wat administratie hangt de volgende klant alweer aan de lijn. Dit keer met een bufferende smart-tv, maar ook dat los je samen op. Lekker bezig!
Wat breng je mee
- Je bent minimaal 32 uur én op maandagen beschikbaar;
- Je hebt minimaal 2 jaar klantenservice ervaring en een goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Je hebt technische kennis (bijvoorbeeld door werkervaring of door een IT/technische opleiding).
- Je bent in de mogelijkheid om minimaal 1 à 2 dagen per maand op kantoor in Schiedam te werken.
Wat krijg je er voor terug
- Een bruto startsalaris van €15,23 per uur (inclusief vakantiegeld);
- Thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag;
- Een leuke functie als Klantenservice Medewerker tussen de 24-32 of 32-40 uur, waarvan je 2 avonden doordeweeks en om de week één weekenddag kan werken. Je kan dus zowel fulltime als parttime aan de slag!;
- 211% uitbetaald op zondag;
- Thuiswerkmogelijkheden (let op dit is geen volledige thuiswerkfunctie);
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer. Je OV-kosten krijg je volledig vergoedt;
- Flexibele werktijden, je kunt namelijk werken op ma-vrij tussen 08:00 en 21:00 en za-zo tussen 10:00 en 16:00;
- Doorgroeimogelijkheden? Genoeg! Delta Fiber zet vol in op ontwikkelen én op belonen;
- Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag;
- Bij goede performance uitzicht op een contract bij Delta Fiber;
- Een fulltime training van 3 weken, waarvan wij jou in totaal graag vier dagen op kantoor in Schiedam zien. De trainingstijden zijn van 9:00 tot 17:00.