Ben jij de topper met goede communicatie-skills? Spreek je vloeiend Nederlands en kun je je in het Duits goed redden? Dan zoeken we jou!
Wat ga je doen?
Als junior klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Of het nou via telefoon, e-mail, chat of face-to-face is, jij helpt hen met al hun vragen. Je lost problemen op, fixt klachten en zorgt ervoor dat bestellingen en retouren soepel verlopen. Daarnaast geef je klanten advies over onze producten en diensten, zodat ze precies vinden wat ze nodig hebben. Je werkt samen met andere teams om de ultieme customer experience te creëren—want tevreden klanten zijn de beste klanten.
Wat verwachten we van je?
- Je beschikt minimaal over mbo werk- en denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
- Je beheerst de Duitse taal goed;
- Je bent communicatief sterk en vindt het leuk om klanten te adviseren/informeren;
- Je bent woonachtig in de omgeving van Venlo.
Waar ga je werken?
Als junior klantenservice medewerker kom je terecht in een leuke en gezellige organisatie, gevestigd op het industrieterrein van Venlo. Aangezien het industrieterrein slecht bereikbaar is met het openbaar vervoer, is het handig om een auto te hebben om naar het werk te gaan, of om in de buurt te wonen, zodat je met de fiets of scooter kunt komen.
Wat krijg je ervoor terug?
Als junior klantenservice medewerker word je goed gecompenseerd! Je ontvangt:
- Een bruto maandloon van €2700,- (inclusief vakantiegeld en toeslagen);
- Reiskostenvergoeding voor iedere kilometer die je rijdt;
- Een toeslag van 25% voor iedere minuut je die overwerkt;
- Volop doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld specialist of senior klantenservice medewerker;
- Een heel gezellig en informeel team dat altijd voor elkaar klaar staat!
Heb je interesse in deze vacature van junior klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!