Als klantadviseur bij CZ in Sittard beantwoord je telefonisch vragen over vergoedingen, behandelingen en zorgverzekeringen. Je legt regels en processen duidelijk uit, zodat iedereen het begrijpt. Efficiënt en klantgericht werken staat bij jou voorop, want jij wilt de beste service bieden. Bovendien deel je je kennis met collega's, zodat jullie samen altijd goed geïnformeerd zijn.
CZ is een bekende speler in de zorgverzekeringswereld, met een persoonlijke aanpak en een sterke focus op de klant. Bij CZ staat de mens centraal - zowel de klant als de medewerker. Je komt terecht in een team waar hard werken en plezier hand in hand gaan.
Wie ben jij?
Jij bent positief ingesteld en krijgt energie van het helpen van anderen. Je bent geduldig, empathisch en een goede luisteraar. Daarnaast ben je digitaal vaardig en leer je graag nieuwe dingen. Kortom, jij bent de klantadviseur bij CZ in Sittard die wij zoeken!
Praktische informatie
De eerste vijf weken word je parttime ingewerkt op kantoor in Sittard, deze uren krijg je uitbetaald. Hierna ben je klaar om zelfstandig aan de slag te gaan. Na deze inwerkperiode is er de mogelijkheid om hybride te werken; deels vanuit huis en deels op kantoor!
Let op: de startdatum voor deze vacature is 16 april!
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van €17,27;
- Hybride werken na de inwerkperiode;
- Eindejaarsuitkering van 8,5%;
- 8,33% vakantiegeld;
- 25 vakantiedagen per jaar;
- Reiskostenvergoeding (vanaf 11 km);
- Volledig betaalde OV-kosten;
- 5 weken betaalde training op kantoor;
- Wft Zorg behalen? YoungCapital betaalt;
- Energieke en behulpzame werksfeer.
- Mbo-4 diploma op zak;
- Klantenservice ervaring is een grote pre;
- Wft Zorg halen? Graag! (YC betaalt)
- 24-34 uur per week beschikbaar;
- Belangrijk dat je Nederlandse taal uitstekend beheerst;
- Sociaal, empathisch, klantgericht;
- Digitaal vaardig & zelfstandig.
€17,27 per uur