Als medewerker afsprakenbalie ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers van de gemeente Amsterdam. Je begeleidt bezoekers met een afspraak naar de juiste balie en helpt bezoekers zonder afspraak door hen naar de inloopbalie te verwijzen of een afspraak in te plannen. Daarnaast ondersteun je mindervaliden bij hun bezoek, zodat zij de juiste hulp krijgen.
Je zorgt voor een ordelijk verloop bij de loketten en grijpt in wanneer nodig. Ook geef je uitleg over het gebruik van de computers in de wachtruimte. Met jouw praktijkervaring draag je actief bij aan het verbeteren van onze dienstverlening. Je werkt in een dynamisch team waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.
Wat bieden we jou- Een salaris tussen €16,22 en €18,22 bruto per uur.
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
- Parttime dienstverband van 24 tot 36 uur per week.
- Reiskostenvergoeding voor auto, fiets, lopen en OV.
- Directe opbouw van pensioen.
- 8,33% vakantiegeld en eindejaarsuitkering.
- Diverse opleidingsmogelijkheden.
- Interne doorgroeikansen.
- Focus op een gezonde werk-privébalans.
- Bijdragen aan een inclusieve en levendige stad.
- Dynamische werkomgeving in het hart van Amsterdam.
- Een vmbo diploma
- Ervaring in een klantgerichte functie.
- Sterke communicatieve en empathische vaardigheden.
- Flexibel inzetbaar op alle stadsloketten in Amsterdam.
- Vaardig met het werken met computers
De Gemeente Amsterdam, gevestigd in het hart van onze bruisende hoofdstad, zet zich in voor een inclusieve samenleving en het verbeteren van de leefbaarheid voor alle Amsterdammers. Diversiteit, gelijkheid en betrokkenheid vormen de kernwaarden van onze organisatie.
Wat ons onderscheidt, is onze focus op innovatie en gemeenschapsprojecten. We bieden een dynamische werkomgeving waar jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling centraal staan, ondersteund door diverse opleidingsmogelijkheden en interne doorgroeikansen. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans.
Ben jij klaar om bij te dragen aan een betere stad en tegelijkertijd jezelf verder te ontwikkelen?
€16.21 - €17.25 hourly