Als Klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van een internationale marktleider in de optiekwereld. Op het hoofdkantoor in Soesterberg (tussen Amersfoort en Utrecht) beantwoord jij klantvragen, zoekt casussen tot op de bodem uit, schakelt met verschillende afdelingen en handelt klachten af. Kortom, een veelzijdige rol met veel verantwoordelijkheid!
Waar kom je te werken?
Je komt terecht bij een internationale organisatie in de optiekbranche, gevestigd in Soesterberg. Op het hoofdkantoor werken zo'n 250 collega's verdeeld over verschillende afdelingen. Ondanks de grootte heerst er een collegiale en persoonlijke sfeer, en zijn er volop doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld richting senior klantenservice, backoffice of teamlead.
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Je start om 9.00 uur op kantoor met een kop koffie. Je loopt de openstaande casussen door en gaat vervolgens aan de slag met inkomende klantvragen en telefoontjes van winkels. De vragen gaan voornamelijk over bestellingen, monturen en lenzen. Je schakelt continu met andere afdelingen om klanten snel te helpen.
Tijdens de pauze kun je genieten van een moderne bedrijfskantine of een wandeling maken in de prachtige bossen rondom Soesterberg. Aan het einde van de dag rond je openstaande cases af en sluit je gezamenlijk af met je team.
- Een salaris tussen €2402 en €3431 per maand op basis van 38 uur per week.
- Doorgroeimogelijkheden richting senior Klantenservice Medewerker
- Een moderne werkplek op een prachtige locatie aan de bosrand.
- De leukste collega's en een gratis brilmontuur per jaar.
- Een afwisselende functie binnen een internationale organisatie.
- Jij hebt ervaring met klantcontact en administratie in een servicegerichte rol.
- Je bent beschikbaar tussen 28 en 38 uur per week en eens per maand werk jij op zaterdag.
- Je woont in of rondom Soesterberg / Amersfoort / Utrecht.
#indebuurt #wervingenselectie
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Soesterberg Werkuren per week 28 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €2.400 en €3.431 Per maand Verantwoordelijk voor Als Medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantvragen en -klachten via diverse kanalen. Gepubliceerd op 10-12-2025€2400 - €3431 per maand