Klantenservice medewerker Zorg OHRA/NN Group
Ben jij die gemotiveerde Klantenservice medewerker die klaar is voor een toffe zomerbaan? Bij OHRA en NN Group zoeken we jou voor ons Customer Contact Center Zorg! Hier ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun zorgverzekering. Je helpt ze voornamelijk telefonisch en wijst ze de weg in onze online omgeving. Geen dag is hetzelfde en jij zorgt ervoor dat elke klant met een glimlach de telefoon ophangt!
Je komt terecht in een superleuk en professioneel team van zo'n 50 collega's. Samenwerken, top service leveren en kwaliteit staan bij ons voorop. Klaar om deel uit te maken van dit team?
Wat ga je doen als Klantenservice medewerker?
- Beantwoordt inkomende klantvragen voor OHRA en NN Zorg.
- Handelt elk klantcontact zorgvuldig en professioneel af.
- Ondersteunt klanten bij het gebruik van onze digitale systemen en online diensten.
- Draagt actief bij aan een hoge klanttevredenheid en teamdoelstellingen.
OHRA en NN Group zijn namen die je vast kent! Wij staan voor duidelijke taal, gemak en een service waar je echt op kunt bouwen. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich gehoord voelen en dat ze altijd de beste hulp krijgen. En dat is precies waar jij een belangrijke rol in speelt!
Wie ben jij?
Jij bent een positief ingesteld persoon die energie krijgt van het helpen van anderen. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je bent klantgericht tot in de puntjes. Ben je gemotiveerd, leergierig en pak je snel nieuwe systemen op? Dan pas jij perfect in ons team! Of je nu in Zwolle of Arnhem woont, we hebben plek voor jou. Je kunt parttime aan de slag, lekker overdag, ideaal voor bijvoorbeeld naast je studie of andere bezigheden.
Wat wij bieden- Een salaris tussen de €2799 en €3732,- per maand;
- Uitgebreide training en persoonlijke begeleiding.;
- Flexibele uren (16-36 per week), perfect voor de zomer.;
- Werken vanuit huis én op ons kantoor in Arnhem.;
- Vaste werktijden (08:30-17:00) voor balans.;
- Een gezellige, professionele en informele sfeer.;
- Maak deel uit van een hecht team van 50 collega's.
- Minimaal MBO-3 werk- en denkniveau;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Klantvriendelijk en servicegericht;
- Denkt in oplossingen, niet in problemen;
- Snel nieuwe systemen oppakken;
- Beschikbaar tussen 16 en 36 uur per week in de zomer.
€2799 - €3732 per maand




