Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een assistent customer services voor een werkgever in Wessem.
Als Assistent Customer Services ben je de spil tussen klanten en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat afdelingsprocessen correct worden gevolgd om uitstekende klantenservice te bieden, met oog voor lokale regelgeving.
Je taken omvatten onder andere:
- Verwerken van orders en invoeren/wijzigen van klantgegevens volgens specifieke wensen
- Opstellen van de juiste documentatie voor logistieke activiteiten
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en coördineren van commerciële, technische en operationele zaken
- Registreren en afhandelen van externe klachten in het CRM-systeem, met terugkoppeling na onderzoek
- Beheren van systemen en verzenddossiers voor een efficiënte workflow
- Organiseren van transportactiviteiten, boeken bij vervoerders en zorgen voor correcte douanedocumentatie
Dit krijg je
- Brutosalaris van € 14,06 tot € 18,- per uur
- Reiskostenvergoeding volgens cao
- Fulltime baan van 40 uur per week
- Uitzendcontract via Manpower
- Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
- Pensioenopbouw via Manpower