Citadines Canal Amsterdam is op zoek naar een enthousiaste Stagiair(e) Receptie om ons Front Office Team te versterken.
Onze Citazens, oftewel de medewerkers van Citadines, vormen het hart van ons historische pand met 93 kamers, een fitnessruimte en een guest lounge (met food & beverage faciliteiten).
In de functie van Stagiair(e) Receptie draai je operationeel mee binnen het Front Office team en krijg je de kans om praktijkervaring op te doen in de dagelijkse hoteloperatie. Je draagt bij aan het creëren van een onvergetelijk verblijf voor onze gasten.
Als Stagiair(e) Receptie ben je verantwoordelijk voor:
• Het verwelkomen van gasten en ondersteunen bij het in- en uitcheckproces
• Het beantwoorden van vragen en het helpen van gasten met verzoeken en aanbevelingen
• Het afhandelen van telefoongesprekken, e-mails en administratieve taken
• Het ondersteunen van het Front Office team bij de dagelijkse operationele werkzaamheden
• Het zorgen voor een warme, gastvrije en professionele service
• Het leren en toepassen van de bedrijfsstandaarden, procedures en systemen
Om succesvol te zijn in de rol van Stagiair(e) Receptie, vragen wij:
• Je volgt een relevante opleiding in de richting van hospitality, toerisme of hotelmanagement
• Je bent minimaal 20 weken beschikbaar
• Je bent flexibel inzetbaar voor ochtend- en avonddiensten (geen nachtdiensten)
• Je hebt een proactieve houding en bent leergierig
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en/of Engels
• Je hebt een gastgerichte instelling en werkt graag met mensen
Wat wij bieden:
• Een leerzame stage in een internationale hospitality omgeving
• Een stagevergoeding
• Een speciaal medewerkerstarief voor overnachtingen in onze Europese hotels
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen een professioneel Front Office team
• Werken in een uniek en historisch pand in hartje Amsterdam met een gezellig team